649

подписчиков

884к

просмотров

ММС

Москва · Спа-салон

Март 2026

Была на массаже у Владислава, все очень понравилось. Болела спина, проработал тщятельно, все грамотно ответил.

Твой салон красоты - бутик

Москва · Спа-салон

Декабрь 2025

Отлична команда: очень уютно и профессионально. Хожу регулярно к Марие на окрашивание и стрижку, а так же постоянно делаю макияж и укладку на все мероприятия. Лучший мастер!

Ava Bistro

Москва · Ресторан

Ноябрь 2025

Еда здесь вкусная, спору нет! Но обслуживание…. Были месяц назад с друзьями, этот вечер стал самым эпичным в нашей истории. Забронировали за недель или две. Пришли. Началось с того, что хостес не было и ты не знаешь куда идти, куда вещи вешать. То есть одна хостес на ресторан и когда она уходит, на ресепшен пусто. За столом не работали лампочки, было темно и неприятно глазу. Сказали они не зарядились почему-то. Но вот с нашего павер банка они зарядились как-то. Дальше сделали заказа. Сидим ждём. Приносят часть еды, а часть не приносят говорят ее нет. А сразу сказать? Ждём алкоголь, которой не выносят почему то дольше чем еду. Проходит минут 15 и выносят другой алкоголь. На наше замечание, что мы другое заказывали, он отвечает: «Я сейчас все объясню». Выясняется что из 5 видов игристого у них есть только два. Заказали вино, его тоже нет. И это была пятница. Зовем менеджера, она выставляет это так, как будто мы виноваты. Пришел управляющий (единственный адекватный человек в этом заведении), сказал сейчас все решит. Пока он пошел видимо в магазин за алкоголем, к нам пришел еще один официант и говорит: «А где вы видели рислинг? У нас его нет». Мы ему показываем в меню и он отвечает: Так это старое меню. У нас уже другое. Карл! Мы уже полтора часа по этому старому меню обслуживаемся. Минут через 30 нам принесли алкоголь, Каву мы выпили, а вот рислинг был ужасным. Его пить не стали, но каким то образом в чеке у нас был рислинг при чем 2 бокала вместо одного. И вот недавно я зашла на ужин, там была акция: устрицы, вино. Заказываю сет устриц и вино и бинго, вина по акции нет. На мой вопрос как же так же, отвечают, что акция сегодня закончилась🤣 В общем пока здесь не будет нормального обслуживания, а может даже и в целом, сюда не приду, несмотря на то, что здесь вкусно.

SuitWay

Москва · Пункт проката

Август 2025

Отличный прокат, все чистое, хорошего качество (для проката). И выбор очень хороший ☺️☺️☺️

Русские Сезоны Парк Отель Пересвет

Пересвет · Гостиница

Июль 2025

Отдыхали в отеле, сам домик хороший, но обслуживание ужас. Девушка с ресепшн обещала перезвонить и сообщить по Попову электронную парковки не перезвонила. Пошли в платный бассейн, под нашим носом начали откачивать канализацию, вонь ужасная. Пришлось уйти. Никто никаких извинений не принес , обещали в качестве комплимента билеты на тропу, не дали.

Мечтатели

Санкт-Петербург · Бар

Июль 2025

Пришли, с порога предложили место на 50 минут. Говорю, что это некомфортно и официант или хостес с таким недовольным лицом говорит: «Ну садитесь за общий стол». Хм… Меня это уже смутило, но ладно. Заказываем еду, и просим из круассана убрать соус, КОТОРЫМ ПОЛИВАЮТ СВЕРХУ, убрать и нам отказали!!!! Серьезно??? А если у меня аллергия говорю, на что получаю ответ: «Вам придется заказать другое блюдо». Нет, тогда мы пойдем в заведение, где более клиентоориентированный подход. И кофе ужачный, кислый, для флет-уайт нужно выбирать другой сорт зерен.

She

Москва · Бар

Май 2025

Ужасный сервис!!! Забронировала стол для мужа на день рождение. Мне сказали, что стол только на два часа, при том, что берут депозит. Я сказала, что мне этот вариант не подходит. Попросила связаться со мной менеджера. Мне никто не перезвонил. На следующий день я сама позвонила, мне сказали, что стол могут дать только на 3 часа, так как потом придут другие люди, а вы если хотите, пересади на за бар. Вы серьезно считаете, что за баром удобно общаться компании из 8 человек и отмечать день рождения????

Пекарня Адвоката

Москва · Кафе

Май 2025

Все безумно вкусно! Особенно кофе! Я жуткий кофеман и раньше в нашем районе не было в шаговой доступности вкусного кофе, а теперь по есть! Выпечка тоже отличная, жаль, что спортивный режим не позволяет есть ее каждый день ☺️

Амурес

Москва · Магазин одежды

Апрель 2025

Это одно из лучших мест для выбора свадебного наряда. Говорю как свадебный организатор и как невеста. Были вчера на примерке. Здесь прекрасно абсолютно все: сервис, обстановка, дружелюбная атмосфера и сама дизайнер. Какое бы я платье не мерила, они все замечательные. Ткани потрясающие! Я готова петь оды этому замечательному месту☺️

Аврора

Москва · Магазин обуви

Апрель 2025

Ужасный салон с хамским отношением руководства. Я приобрела платье в данном салоне, после чего у меня запросили обратную связь. Я написала честно в надежде на то, что это примут во внимание и исправят недочеты, но вместо этого руководство решило наехать на меня. 1. Мне выдали перчатки дырявые и все в катышках, на мой взгляд недопустимо в таком состоянии выдавать перчатки клиентам. 2. Отметила, что в салоне было грязно: пятна на шторах в примерочной, пятно на плитке и непонятная ширма вместо двери. 3. Бестактный персонал, который влезал в мои разговоры с подружками. А на констатацию факта о том, что другой менеджер ворвалась в мою примерочную без стука мне ответили, что «по правилам нашего салона никуда стучаться не нужно». 4. Отметила, что салону было бы хорошо сменить целлофановые пакеты на бумажные, так как 21 век на дворе, важны детали и эстетика покупки, но этот пункт салон решил списать на снег и якобы защиту платья. Самое интересное, что цены у них плюс минус такие же как и на рынке в Москве, разница около 5%, но если сравнивать с сервисом с другими салонами, то как оказалось лучше переплатить. Так я решила и поступить, платье вернула, поскольку дальнейшее общение в подобном тоне для меня неприемлемо.