подписчиков

подписок

10,1к

просмотров

Февраль 2026

Уровень сервиса пробивает дно!!!Сделал заказ на сайте. В заказе была микроволновая печь. Статус заказа - товар есть в наличии, забронирован и указана дата. И это абсолютно ничего не значит, так как по приходу в данный магазин, оказалось, что товар абсолютно не готов к выдаче. Сотрудник магазина начал искать данную микроволновку по всему магазину, на складе и т.п. В итоге сказал, что не может найти и начал предлагать другую микроволновку. В нормальных же магазинах, после получения заказа, сотрудники его упаковывают и передают в зону выдачи и покупателю остаётся придти, оплатить и забрать покупку. Неужели это так сложно организовать??? В итоге я потратил время на то, чтобы заехать в магазин, на ожидание пока ищут нужный мне товар и ушёл ни с чем. Позвонил в техподдержку, получил ответ, что товар в наличии есть и нужно обратиться к директору данного магазина. Ну если я уже к вам обратился, в техподдержку, ну решите эту проблему, обратитесь сами к директору данного магазина и удержите потенциального покупателя и совершите продажу. Как я понял, в продажах не заинтересован никто. Вот так и теряют покупателей. Больше никогда не обращусь в даную сеть магазинов. И никому не советую

О'кей

Москва · Гипермаркет

Декабрь 2025

Какой же убогий сайт!!! Еле грузит. Категории не нажимаются. Наймите уже человека, который всё наладит. Это же позор в 25 году