подписчиков

подписок

24,9к

просмотров

Май 2026

Ужасный пункт выдачи и абсолютно непрофессиональное поведение сотрудников и владельца. Когда пришли за заказом, помещение было грязным, всё заставлено коробками, находиться внутри неприятно. У меня было несколько товаров: часть сразу не подошла, часть примеряла. Мы попросили оформить отказ от получения товаров, как это обычно делается при выдаче. Однако сотрудник вместо работы с клиентами начал заниматься другими делами и просто сказал ждать, намеренно задерживая нас, хотя мы объяснили, что ограничены по времени. Затем он начал делать вид, что ничего не слышит, постоянно переспрашивал. Когда ему стали говорить громче, чтобы он наконец услышал, он начал обвинять нас в том, что на него «кричат», хотя никаких оскорблений или угроз с нашей стороны не было. После этого сотрудник просто ушёл с рабочего места, отказавшись нормально оформить отказ от товара. Более того, товары остались лежать без присмотра. Нам начали угрожать, заявлять про какие-то камеры, обвинять в том, что мы якобы куда-то не туда зашли, хотя никаких обозначений служебных помещений нет. Позже мы вернулись повторно, потому что в приложении отказ от товара так и не был оформлен. Сотрудник снова начал убегать и вместо решения ситуации позвонил владельцу пункта. Владелец по громкой связи начал перебивать, хамить и предъявлять претензии, даже не разобравшись в ситуации. После того как нас фактически выгнали из пункта выдачи и отказались нормально обслуживать, мы самостоятельно вызвали наряд полиции для дальнейшего разбирательства. О вызове полиции сотрудников мы не предупреждали. И именно в это время отказ от товара внезапно был оформлен в приложении без каких-либо проблем. Худший опыт посещения пункта выдачи за всё время. Полное отсутствие клиентоориентированности, уважения и элементарного профессионализма.

Клинико-диагностический центр 24

Зеленоград · Медцентр, клиника

Декабрь 2025

Посещала КДЦ24 с маленьким ребёнком. К качеству приёма врача претензий нет — именно из-за специалиста и выбрали данный медцентр. К сожалению, работа регистратуры оставила крайне негативное впечатление. После приёма врача нас направили на оплату и попросили подождать «пару минут», так как заключение ещё не подгрузилось. Мы ожидали, однако сотрудник, давший это указание, больше к нам не вернулся и, как оказалось, просто покинул рабочее место, не передав клиента коллеге. Вынужденно я обратилась к окну, обозначенному как «касса» к сотруднику Рыбаковой Александре Сергеевне. Несмотря на то что это окно предназначено для оплаты, сотрудник отказалась принять платёж, начав оформление другого посетителя, пришедшего впервые, хотя оформление производится в другом окне. На просьбу урегулировать ситуацию и обслужить клиентов логично и последовательно был получен формальный отказ и полное безразличие. Отдельно отмечу, что из-за некорректной позиции сотрудника возникла конфликтная ситуация с другими посетителями, что недопустимо в платном медицинском центре. Особенно неприятно, когда это происходит при ожидании с маленьким ребёнком. Возникшая далее конфликтная ситуация с другим посетителем произошла не по моей вине. Я вела себя корректно и обращалась исключительно к сотруднику регистратуры. При этом другой посетитель первым начал агрессивное поведение в мой адрес: использовал нецензурную лексику, оскорбления, а также высказывал прямые угрозы жизни и здоровью. Персонал медицинского центра никак не отреагировал на происходящее, не попытался остановить конфликт, сделать замечание или обеспечить элементарную безопасность, что особенно возмутительно с учётом того, что я находилась с маленьким ребёнком. Фактически ситуация была полностью проигнорирована. Считаю подобное бездействие недопустимым для платного медицинского учреждения. Провести оплату в итоге смогла другой администратор — Евдокимова Ирина Анатольевна, за что ей спасибо. К сожалению, подобное отношение со стороны регистратуры не единично и каждый раз заставляет задуматься, стоит ли возвращаться в данный медцентр. В платной клинике ожидаешь не только квалифицированных врачей, но и организованный, уважительный сервис, а также базовое чувство безопасности.

Товары для праздника под заказ

посёлок городского типа Голубое · Товары для праздника

Апрель 2025

Заказывали воздушные шары у Любы, остались в полном восторге. Вообще Люба прекрасной души человек, всегда идет на встречу, предлагает идеи для реализации задумки, делает все максимально красиво, не навязывая, а подсказывая. Подходит с любовью к каждой детали. Большое спасибо за красоту!❤️

Maag

Москва · Магазин одежды

Апрель 2025

Приятная музыка, большой ассортимент, одежда в хорошем виде, все развешено по размерам аккуратно, консультанты любезны и оперативны, спасибо!

GAC Major Новорижский

деревня Михалково · Автосалон

Март 2025

Долгое время подбирали для себя новый автомобиль, выбрали модель и приехав в Major GAC, пообщавшись с менеджером Александром Медюк, окончательно убедились в своем выборе, Александр подробно рассказал про все преимущества и нюансы авто, ответил на все наши вопросы, предложил лучшие индивидуальные условия, сделал подарки. Нас интересовал также Trade-in, с оценкой нашего авто нам помогал Антонио Барцев, очень уважительно общался, все подробно разъяснил, с ним мы нашли компромисс по сдаче нашего авто. Так как для оценки по Trade-in мы приехали ближе к вечеру, авто оставили для диагностики на следующий день, а нам выделили Подменный автомобиль, на котором мы уехали домой и на следующий день вернулись в Major, где для нас были подготовлены все документы по продаже нашего авто и по покупке нового автомобиля GAC. Сделка прошла отлично! Все максимально прозрачно, быстро, любезно и заботливо - это то, что мы искали! Выражаю благодарность за профессионализм менеджеру Александру Медюк и специалисту по оценке авто с пробегом Антонию Барцеву! Постоянный клиент Major - Гончарова Алена

Фотобит

Зеленоград · Фотоуслуги

Май 2023

Уже несколько лет обращаюсь в ProFotoBit, высокое и оперативное качество работ + всегда можно позвонить и отправить файл на почту, что ускоряет процесс, приехал и уже все готово, только забрать! Печатала и большие баннеры, и фото, все супер! Живу на другой стороне города, но езжу всегда сюда!

Питомник собак Свежий Ветер

деревня Общественник · Питомник животных

Февраль 2019

Прекрасное место с милыми щенятами😍