подписчиков

подписок

119,2к

просмотров

Сентябрь 2025

Заказывала дочке рабочую тетрадь по физике 7 класс, учитель четко обозначил, что год выпуска должен быть 2025. На сайте Аверсев нашла данную тетрадь, на белорусском языке, где в описании было четко указана выпуск №9 2025 года, заказала, оплатила, однако пришла мне тетрадь 2024 года!!! Написала обращение, что нарушены права потребителя и выслан не тот товар. Ждала, что со мной свяжутся, пришлось самой искать контакты и связываться с магазином, дозвонилась не с первого раза, долго сотрудники разбирались в вопросе, постоянно говоря о том, что тетрадь 2024 и 2025 года одинаковы!!!! На мой вопрос зачем размещать информацию на сайте, что тетрадь 2025 года - мне так никто и не смог ответить, предложили компенсировать неудобства заменив тетрадь либо выслав другой вспомогательный материал. И тишина. Следом со мной связались и уточнили, было ли мне что-то отправлено, чтобы компенсировать неудобства, и если нет просили перезвонить, но больше на мои звонки никто не отвечал, никакой компенсации не последовало. Монополисты, которые творят что хотят, совсем не заботясь о покупателях и пользователях их продукцией. Ужас.

Пробилетс

Гомель · Турагентство

Сентябрь 2024

Неоднократно пользовалась услугами данной компании, начиная с 2020 года и никогда не было нареканий, однако в этом году поездка была просто ужасной. 19 августа 2024 года ехали с детьми в Геленджик. Изначально на рейс вышел сломанный автобус, под Брянском простояли 4!!!! часа, ожидая замену. Автобус на замену пришел с неисправной коробкой передач!!! Заявленного Wi-fi в автобусах НЕТ, водители хамы. В связи с опозданием санитарные остановки были с промежутком по 8 часов. Прибыли на место с опозданием в 5 часов. Поездка обратно, картина ничуть не лучше. Wi-fi нет. Как для гражданина РБ - пришлось подключать роуминг, что весьма дорого. Вопрос к руководству - почему, выпускаются неисправные автобусы, нет заявленных вашей компанией удобств при поездке...