подписчиков

подписок

65,3к

просмотров

Июль 2025

Хуже отеля за 2 недели отпуска не было. Заранее забронировали проживание на несколько дней в конце июня, заселялись вечером после долгой дороги. Одним из факторов при выборе данной гостиницы было наличие парковки, так как путешествовали на машине. В момент заселения все парковочные места были заняты, в том числе на одном из них разгружалась газель, хозяйка гостиницы (она же администратор) попросила подождать, аргументировав тем, что водитель сейчас уберет машину, все это время наш водитель ждал, но ни через 10 минут, ни через 20 минут ничего не изменилось, мы были вынуждены оставить машину на ближайшей парковке, рискуя получить штраф или быть эвакуированными. На этом вечернее «веселье» не закончилось, хозяйка решила нас заселись в номер не соответствующий брони (предлагаемый номер был в разы меньше), объяснив это тем, что там менее шумно, после нашего отказа с огромным недовольством заселила все-таки нас в номер бронирования, который был не готов к проживанию, не было достаточного количества полотенец, постельного белья, стульев (был один, нас же 3), чайника (его нам удалось получить только на 2 день, и то он тек, как и холодильник), предметов личной гигиены. Плюсом к этому до позднего вечера в гостинице находились сборщики мебели, которые шумели. Хозяйки (администратора) постоянно нет на месте, нужно бегать, искать, чтобы обеспечить себе хоть какой-то комфорт при проживании, ощущение как будто ты находишься у нее в гостях, а не являешься клиентом, оплатившим проживание. Хозяйка ведет себе не профессионально, не соблюдает субординацию, позволяет себе недопустимые вещи. Соотношение цена/качество совершенно отсутствует, в Кисловодске за такую стоимость есть более достойные места.

Август 13 Восток

деревня Высоково • Ресторан

Январь 2025

Приятное место, красивый и теплый интерьер, интересное меню, легкая музыка. Приветливый персонал, есть также летняя веранда и удобная парковка. Цены средние.

Studio Floristic

Москва • Магазин цветов

Май 2024

Впервые заказала букет Весенний рассвет в Studio Floristic (люкс на фото (так указанно на сайте)) ( скрин прикреплен к отзыву). Заказ пыталась оформить через сайт и приложение, итог - ничего не вышло. В скором времени перезвонил оператор, принял корректно заказ и оформил доставку на 18.05.2024 (вечер). Букет доставили в заявленный временной интервал, без опозданий. Увидев букет, я не смогла сдержать свое удивление, он не соответствует фото совершенно, начиная от размера, заканчивая качеством цветов, пионы маленькие, все уже раскрывшиеся, эустомы далеко не первой свежести. Курьер, на мою реакцию, уточнила буду ли я выкупать букет, но выбора у меня не было, так как мы отмечали день рождения в ресторане (где рядом не было цветочных) и оставить именинницу без цветов очень не хотелось. 21.05.2024 букет благополучно завял (не смотря на должный уход), то есть через 2-3 дня. Такого я еще не встречала, настолько некачественный товар, очень обидно, что потрачены немалые деньги, а по итогу получено такое безобразие. ВЫВОД НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в Studio Floristic цветы, не выбрасывайте деньги на ветер, испорченное настроение дарителя и поздравляемого!!!!

Oblako

Москва • Ресторан

Апрель 2024

20.04.2024 у моей подруги было прекрасное событие -день рождение. Этот день решили отметить в ресторане Облако 53, забронировали столик заранее, за несколько недель. Молодой человек, который принимал у нас бронь предупредил, что в ресторане идет ремонт (также данная информация была на сайте), но заверил, что к назначенной дате (20.04.2024) работы будут завершены и забронировал нам стол на вечер субботы (20.04.2024). Гости и именинница приехали к гостинице Пекин в назначенное время при параде, с цветами, подарками, каково было наше удивление, когда на ресепшен нам сказали, что ресторан закрыт. Позвонив по контактному номеру Облако 53, мы услышали от девушки-администратора подтверждение ранее услышанного, а именно, что ресторан до сих пор на ремонте, а на вопросы каким образом вы бронируете столы в закрытом ресторане?и почему хотя бы не написали или не позвонили, дабы предупредить, что срок открытия ресторана переносится? ответ мы так и не получили. Субботний вечер в Москве, как правило все места в стоящих ресторанах уже заняты. Но надо отдать должное, девушка-администратор постаралась урегулировать сложившуюся ситуацию в рамках своих возможностей. Первый раз в такой ситуации, столько лестных отзывов слышали о ресторане Облако 53, но такого отношения к клиентам еще не видели, так еще и в день рождения! Таким образом, оценить достоинства данного заведения нам не удалось, в связи с чем такая оценка.