подписчика

подписок

2,3м

просмотров

Май 2026

Некачественное обслуживание в офисе Первоуральск. Ваша дебетовая карта UnionPay может в минуту стать кредитной, потому что банк медленно обрабатывает платежи! Кэшбэк странный. Все по-порядку. В сентябре 2024 открыла дебетовую карту UnionPay Россельхозбанка. Карта в Китае работает. Я никогда не беру кредиты, это мое жизненное кредо, поэтому карты только дебетовые. В 2026 в марте поехала во Вьетнам, взяла карту, расплачивалась в некоторых магазинах и аптеках, купила помаду в Дьюти фри. Приехала на родину 17.03.2026 и 18.03.26 деньги перевела на нормальную карту с хорошим денежным кэшбэком, россельхозовскую положила в шкаф (думала до следующей поездки) 23.03.26 мне звонок из банка, дама на линии сообщает что у меня пени по КРЕДИТУ! У меня, которая никогда в жизни не брала кредиты. На вопрос в чем дело, получила невнятный ответ по конвертации и рекомендацию звонить на горячую линию банка. На горячей линии мне сказали, что какая-то там у них конвертация позже прошла и они мне отрыли овердрафт и сразу начислили пени. На вопрос почему так поздно проходят операции, сказали что они могут быть до 45 дней, и я должна ждать и держать деньги на их карте. И вообще отправили в офис г. Первоуральска, где была открыта карта. В офисе операционист с недовольным лицом сказала, что я должна читать все тарифы регулярно, они должны оповестить о задолженности. Дама всем видом показывала как ей не нравится мое присутствие и мои вопросы по овердрафту, сказала что карту закроет только когда я ее принесу. На мою просьбу предоставить расчет пеней, вышла управляющая и они обе начали мне считать на калькуляторе. Я попросила бумагу, где виден весь расчет, на что получила скрин экрана и ответ - что вам тут непонятно? Я сказала это это непрофессионально и нужен расчет на бланке, а не скрин. Управляющая вынесла бумажку на которой 3 ячейки таблицы Excel - расчет пеней! поставила свою подпись. Только представьте, бумажка на которой 3 ячейки, подпись управляющей, а может технички, а может еще кого-нибудь, и это работники банка мне такую бумажульку дали! На вопрос управляющей зачем мне расчет, я сказала что выложу в интернет этот скрин и напишу отзыв о работе сотрудников в Первоуральске, раз на горячей линии меня послали в офис. Управляющая мгновенно взяла скрин и ушла писать расчет пеней! Операционист поинтересовалась сферой моей деятельности и выразила недоумение почему я, бухгалтер, не знаю про овердрафт и расчет пеней! Все продукты я знаю, но это вообще не касается операционистки. Я понимаю, что операционист К. не виновата, но лицо не надо морщить, как будто съела килограмм лимонов. Мне понятно, что я ей не нравлюсь с такими просьбами, но надо держаться, а не закатывать глаза. Еще момент, не надо лазить при клиенте и искать по фамилии какие-то данные. Фамилия у меня красивая и очень редкая, и операционист нашла в базе моего папу, который когда-то кредитовался в Россельхозбанке. Зачем этот цирк? Поумничать не вышло, хотелось компенсировать свою безграмотность тоже мимо! Заплатила пени, которые мне считали управляющая Елена Юрьевна и операционист К. Конец рабочего дня, задерживать работниц банка я не стала, взяла бланк заявления на закрытие карты и ушла. Попросила подготовить расчет в нормальном виде на завтра, раз уж это кредит. На следующий день отдала заявление на закрытие счета и отдала карту на уничтожение и вот тут САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Мы вам закрыть карту не можем, у вас еще ПЕНИ! Какие пени, вы вчера вдвоем считали: на калькуляторе, скрин делали, таблицу эксель, я все вчера оплатила! Оказывается посчитали неправильно!!! я должна еще 1,37 руб. Сказать что я ошарашена - значит ничего не сказать! Поняв, что косяк их, операционист К. дала писать расписку, что я согласна, чтобы сотрудники банка заплатили за меня. Не рекомендую карту UnionPay и Россельхозбанк, 45 дней обрабатывают конвертации и какие-то платежи! Без предупреждения ваша дебетовая карта становится кредитной, а вы должны мониторить каждый квартал тарифы, а то попадете на овердрафт и пени как я! Могу выложить скрины, выписки и копию заявления Во Вьетнам лучше ехать с долларами, любыми)) Договор карты №016375/2024/7300 от 05.09.2024 закрыла и больше в этот банк не приду

Историко-мемориальный музей Смольный, Музей-квартира Аллилуевых

Санкт-Петербург · Музей

Ноябрь 2025

Очень понравилась экскурсия. Экскурсовод, извините не помню имя, очень интересно и эмоционально рассказывала про то время и быт семьи Аллилуевых. Когда человек любит , что чем занимается , это просто великолепно, это я про экскурсовода. Экспонаты интересные, и удивительно, что в блокаду квартиру сохранили. Семья по тем временам не была бедная, а скорее наоборот, но тем не менее участвовали в революции! Рекомендую посетить музей-квартиру чтобы почувствовать атмосферу того времени и лучше узнать историю своей страны.

Квартира-музей Григория Распутина

Санкт-Петербург · Музей

Сентябрь 2025

Потрясающая экскурсия. Ольга великолепный экскурсовод, рассказывала очень интересно. Я давно хотела побывать в квартире Григория Распутина, послушать, посмотреть и почувствовать, убедиться, что человек он был честный и открытый, помогал людям. Вокруг него было много проходимцев и прилипал. По книгам и информации из разных источниках можно запутаться. А когда ты посещаешь место, где он жил и чувствуешь энергию этого человека, понимаешь, как могут оболгать человека. К сожалению предсказание Распутина сбылось на все 100%. Я всем рекомендую посетить экскурсию и обязательно через официальный сайт, экскурсоводы просто потрясающие. Спасибо Дмитрию, который смог сохранить память о таком добром и чистом человеке как Григорий Распутин.

Сушкоф и Пицца

Первоуральск · Суши-бар

Июль 2024

Очень плохо готовите роллы. Заказала филадельфию на самовывоз. Принесла домой а там ужас и срам. Все кривые, рыбы недоложили на некоторые куски. Видимо повар пьяный и часть рыбы сожрал на закусь. Позор вам! Больше у вас не буду брать, за такую халтуру (кривые и разной высоты роллы) ещё платить 560р это перебор. Заказ N 3681 от 23.07.24

Даниловское

Первоуральск · Архив

Январь 2024

В квартире холодно Ватутина 64а. Приходил сотрудник, делал замеры. Вместо 4 швов , заделали только 1, обосновав, что дует только там. Приехал осенью (когда уже в прокуратуру и ГЖИ написала жалобы) какой-то тип, офигел от объёма работы, заделал шов между 5 и 6 этажом с южной стороны и свалил. Денег за это управляющая списала наверняка как за весь периметр утепления дома. Трубку не берут, когда я звоню со своего сотового, определитель стоит. Звоню с телефонов коллег, сразу отвечают. Что за контора такая? Вы вообще как себя с клиентами ведёте??? Деньги требуете за коммуналку, а сами ничего не делаете. Ремонт в подъезде не хотят делать. На заявления не отвечают (писала заявку на установку сливов на козырьке у подъезда и снегозадержателей на крыше). Это вообще что за обслуживание??? Может вам отказаться от обслуживания нашего дома, раз не можете выполнять работу качественно и в полном объёме. Не будет установлен водосток и снегозадержатели - Напишу в роспотребнадзор, деньги плачу, а услуги не оказываются.

АльфаСтрахование

Екатеринбург · Страховая компания

Декабрь 2023

Ужас и бюрократия при расторжении ОСАГО в АльфаСтрахование. Продала машину, ОСАГО расторгаю через 2 месяца после оформления полиса. Отправила заявление через личный кабинет, тот еще квест!. Надо сделать на один лист фото первых страниц паспорта или скан (МФУ у меня дома нет) Сделала фото договора одним файлом (пришлось делать копию одной страницы для общего фото). На сайте невозможно прикрепить несколько фото, только одним файлом фото паспорта первый лист + прописка и один файл всего договора (все страницы одним фото)!!! В итоге пришел ответ, что подписи на договоре они не видят и надо заявку снова отправлять. А сейчас по срокам!!! Срок рассмотрения заявки на расторжение - 10 рабочих дней!!! срок подачи повторной заявки только через 3 дня после отказа. Офис страховой компании (чтобы подать документы лично) находится только в Екатеринбурге и работает до 18.00 только в будни. Я живу в 50 км от Екб и тоже, как ни странно, работаю до 18.00. На горячей линии СК АльфаСтрахование мне предложили сделать копии всех документов и отправить их в офис в Москву заказным с описью ( по стоимости это почти 400р) и почта идет 10 дней. А потом они будут еще 10 рабочих дней рассматривать заявление о расторжении. Пройдет 1,5 месяца на письма и рассмотрения, по итогу из суммы ОСАГО они выплатят мне 3 копейки (еще вычтут 25% страховой премии) Поэтому прежде чем оформлять у них ОСАГО узнайте где офис и как долго по времени расторгать полис. Я эту страховую НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому, столкнулась с таким бюрократизмом впервые. Вроде компания не бедная, а так откровенно деньги мои забирает. К сожалению яндекс не пропускает фото договора и скрин ответа страховой компании, хотя никаких секретных данных на них нет. Подпись у меня очень простая, но она абсолютно просматривается на фото договора.

Каскадная лестница

Железноводск · Достопримечательность

Сентябрь 2023

Красота, шикарный променад и виды вокруг

Центральное Бюро Путешествий и Экскурсий

Пятигорск · Экскурсии

Сентябрь 2023

Брала у Инги экскурсию в черекскую теснину, голубое озеро и купание горячих в источниках- Аушигер, кажется так называется. Понравились виды озера и виды в теснине (горы просто потрясающий) но времени на осмотр очень мало. Источник горячий вообще ужас. Здания недостроены, щебень вокруг купальни. Всего 4 закутка для переодевания, при том, что купалось несколько групп (человек около 30-40) Стоять мокрым в очереди в раздевалку в вечернее время удовольствие так себе. Еда, а именно шашлык из баранины просто отвратительный, жёсткий, кругом жилы, за такую мерзкую кухню очень дорого (650р) Источник недострой и фирма видимо с целью экономии везёт именно на него, хотя за заборами вполне приличные купальни. Не советую эту экскурсию, противно среди стройки принимать ванну и кушать жёсткий шашлык ( 1500р это перебор за экскурсию.

ВТБ

Первоуральск · Банкомат

Август 2023

Вранье про 10% кэшбэк!!!! Пришла в офис, попросила простую дебетовую карту с рекламируемыми 10% кэшбэк. И что вы думаете, мне открыли карту а в ней статус запрлатная!!@ и поэтому только 2% . Мне это кэшбэк неинтересен. Врёт реклама, 10% не дадут. Поставят како- нибудь статус карты и 10% кэшбэк вы не получите. Вопрос тех поддержка решает месяц!!! И мне же еще пишут, вам надо снять статус "зарплатная"!!! На минуту, я должна его снять!!! Весь август решали и ничего не изменилось. Больше я в это банк не приду. Обман сплошной.

Управление Государственной жилищной инспекции Свердловской области Отдел контроля

Первоуральск · Инспекция

Август 2023

Стыд и позор работникам организации. Закон 354 от 06.05.2011 не читали и не знают. Даже в суть письма не вниклают. Им, видите ли управляшка ответила и левую статью привела в пример. Сотрудник Ахмедова вообще не хочет работать, даже наименование организации не ту написала в ответе, даже " рыбу" не могла исправить, а начальник Кушев подписал. Это что за руководитель, который не читает писулины своих подчинённых??? Видимо набрали родни в контору, деньги получают, а работать не хотят. В прокуратуру будем писать жалобу ,в областную, пусть проверят компетентность сотрудников и наличие образования у них.