подписчик

подписок

210,1к

просмотров

Март 2026

Лучше бы этот магазин закрылся, а не соседний. Выбора никакого, зато цены конские (пачка вареников за 500 (!) рублей - это без комментариев, я вроде не в ресторан зашла, а в продуктовый). Кассы самообслуживания - отдельная тема. Ну неудобны они, когда у тебя полная корзина, ладно, пара-тройка товаров, но когда больше, и много весовых - с этим гораздо быстрее справляется кассир. Но у нас же экономят на всем, в первую очередь - на удобстве покупателя, поэтому нормальная касса работает только одна. Ну и апогей - конструкция с кофием и булками. Продукция первой необходимости, не иначе, поэтому ей отвели место в самом центре зала. Лежит эта выпечка, обдуваемая всеми ветрами, всяк её может облапать, чихнуть туда.. Мммм, белиссимо.

ГлазЦентр

Санкт-Петербург • Коррекция зрения

Декабрь 2025

В клинику обратилась по рекомендации, однако мой знакомый делал коррекцию в другом городе. Что же в СПб? Это какое-то очень небольшое, судя по всему, помещение. Сразу после маленького предбанничка, в котором надеваешь бахилы, попадаешь в зону ресепшна, где сидят все - и ожидающие приёма, и те, кто в процессе (осмотр проходит в несколько этапов, часть времени сидишь в коридоре). И здесь же вы будете сидеть после операции. Или не будете, если народу много. Да, сразу по окончании процедуры вас отправляют на выход. Вы плохо видите и лицо залито йодом? Ну и что, вы заплатили, мы сделали, свободен, следующий, не задерживайте нам тут. Сотрудницы на ресепшне старательно говорят полушепотом, чтобы звучать "вежливо", но стоит задать пару лишних вопросов - начинают отвечать с едва скрываемым раздражением. С одной стороны - немудрено, при таком-то потоке людей, с другой - моя ли это проблема? Документы - договоры, чеки, для налоговой - предоставили полностью, а вот предоперационные анализы на почту, как было заявлено, не пришли, их судьбу выясняла самостоятельно. Кстати - за отзыв, если вы написали его на месте и предъявили на ресепшне, дают подарок (какой-то брендированный мерч типа кружек и блокнотов), что, вероятно, обьясняет количество восторженных. Ну не поставишь же единицу, вдруг за такое кружку бесплатную не дадут? В-общем и целом, результат я получила - коррекцию провели, теперь вижу без очков, пока, к счастью, без осложнений. В остальном - ощущение, что проехалась через конвейер по выкачиванию денег. Ты здесь не пациент, доверивший врачу зрение, которое, вообще-то, у каждого из нас в единственном экземпляре, а заготовка для штамповки - приём, анализы, ложись, вставай, голова кружится, нет? Ну тогда иди отсюда. Выбирая платную клинику (и отнюдь не самую дешёвую процедуру), ожидаешь все-таки немного большей человечности.

Работа России, кадровый центр Колпинского района

Колпино • Центр занятости

Октябрь 2025

Как и любое другое место с приставкой "гос-" - эта организация просто существует. "Работа с соискателями" сводится к отсыланию на сайт и предложениям воспользоваться сторонними сервисами. При этом сами сотрудники не могли справиться с вышеуказанным сайтом битый час. После начали выписывать вакансии на бумажку 🤡 Психологу, кажется, самой требуется помощь. Зато внутри чисто, красиво, и безлюдно :) Дополнение в связи с ответом организации: нет, спасибо, я бы предпочла получать услуги по месту проживания, без отсылания на другой конец города. Полагаю, если врач откажет в оказании помощи и предложит обратиться в поликлинику, скажем, в Сертолово, а лучше - самостоятельно поискать симптомы в интернете, это будет выглядеть, как минимум, некомпетентно :)

Единый центр Приборов Учета

Санкт-Петербург • Сантехнические работы

Июнь 2025

По телефону назвали сумму 2500, на месте парнишка начал затирать про то, что "дешёвые счётчики закончились, могу поставить только подороже или приглашайте мастера в другой день". Надо же, какое совпадение! Подозреваю, что они "закончились" на первом же посещенном клиенте. В чем именно заключается это подороже, разумеется, объяснить он не смог. В итоге заплатила 2700. Мелочь, а крайне неприятно! Да и с самой оплатой возникли проблемы - настойчиво подсовывали QR-код, переводящий на Ю-мани, который не оплатить без танцев с бубном, если у тебя не Сбер. В-общем, сложилось впечатление некомпетентной обдираловки. В ответ на комментарий организации - номер заявки, вероятно, 1386248, потому что иных цифр на бумажке, выданной посещавшим меня деятелем, не наблюдается. ФИО - Яковлева Екатерина Игоревна. Заказ на замену осуществлялся через ЕИРЦ. В-общем, наводит на мысли о том, как работают обе конторы. Полагаю, если бы я не раскричалась, полет фантазии не остановился бы на 200р за "более дорогой счётчик". Насчёт "не смогли дозвониться" организация также врет. Звонки были, в другие даты, нежели те, что указаны, и все, что спросил оператор - поменяли ли мне счётчик, после сразу отключился. Вот и вся "работа с рекламациями".

DNS

Колпино • Магазин электроники

Июнь 2023

Особи, работающие в этом магазине - это нечто. Либо их вообще нет на месте, заходи в кассовую зону, забирай заказ - никто даже не почешется, либо приходится их оттуда выгонять чуть ли не пинками и принуждать оформить покупку, которую ты, конечно же, без какой-либо инициативы со стороны сотрудника нашёл в зале и принёс тому в белы рученьки. Трижды за полгода приходила за разными товарами - трижды натыкалась на неописуемую лень, апатию и хамство. Техники продаж, работа с клиентами - не, не слышали. Поменять ценники для этих "работников" задача и вовсе непосильная (хотя работой там и не пахнет, скорее при взгляде на них создаётся впечатление, что большую часть времени они проводят, угощаясь фастфудом из близлежащего кафе, штанишки на трудягах буквально трещат по швам). В последний раз попытались всунуть вскрытую упаковку наушников, непонятно сколько и где валявшуюся, сопроводив это фразой "а че вы хотели, они последние". На просьбу предложить другой вариант - пошуршали в телефоне и сказали, что ничего нет. Магазин, который не хочет и не может продавать, единственная причина, почему захожу туда - близость к дому, логично, что самовывоз проще оформить оттуда. Но если продавца приходится заставлять выполнять прямые обязанности, даже в такой мелочи как выдача заказа - стоит ли игра свеч? PS: старший продавец Иван сумел затмить своих коллег - с этим вообще нельзя было разговаривать. Поток хамства и упрёков вместо попыток хоть как-то работать с клиентом. Такое впечатление, будто в этом магазине царит полная анархия, а работники творят, что им в голову взбредет, контроль напрочь отсутствует. Вероятно, вопросы, на которые не способны ответить ни сотрудники, ни горячая линия ДНС, придётся решать с помощью Роспотребнадзора.

МТС

Колпино • Салон связи

Май 2023

С тех пор, как довелось побывать в этом салоне в последний раз, в оном сделали перестановку - не в лучшую сторону. Фактически, сотрудник находится на одной линии с клиентом, что не мешает последнему заглянуть в компьютер, схватить что угодно из-за открытого всем стихиям ресепшна.. Не знаю, какой логике подчиняется такое распределение пространства. Отдельная песня - сотрудники. 10.05.23 занесло меня в салон посмотреть кое-какую мелочь - а там оказался в одиночестве работник, едва окончивший стажировку, растерянный, явно в затруднительной ситуации. Не поняв сперва, наехала на него, однако позже стало понятно, что, фактически, человека не обучили и бросили в салоне разгребать проблемы в одиночку. Вот тут вопросики к "старшим" специалистам точки.. Прямо скажем, сложно добиться слаженной и продуктивной работы коллектива, когда к новоприбывшим относятся таким образом уже в начале трудовой деятельности. Также удивило отсутствие каких-либо листовок с информацией. Распечатанные на простой бумаге и нарезанные квадратики - это не промо-материал и как-то стыдно крупному бренду экономить на такой ерунде. И на десерт - упомянутое находившейся в салоне бабулькой "с меня берут 500р за консультацию" вообще не поддаётся разумным объяснениям. МТС у нас теперь разводит пенсионеров на платную проверку баланса? Или это нововведение тех же неуловимых сотрудников? В-общем, визит оставил больше вопросов, чем ответов.