подписчиков

подписок

23,7к

просмотров

Апрель 2026

Приехала в торговый центр на зеленодольской улице в Кузьминки молл, с вопросом по замене сим карты. Два молодых человека, которые там были, меня нашли в базе за минуту, заменили мне симку, быстро, четко, без каких-либо проблем, предупредили о всех возможных неудобствах, которые могут возникнуть. Побольше бы таких вежливых и доброжелательных сотрудников. Я была очень им благодарна, так как до этого была в салоне на Волгоградском проспекте 177 в гипермаркете Лента, где меня огорошили тем, что меня нет в базе клиентов и на мне не зарегистрирован не один номер.

МТС

Москва · Салон связи

Апрель 2026

Добрый день. Если можно было бы оценить в минус минус 5, я бы так и сделала. Обратилась в салон с просьбой замены сим карты. По моему паспорту не нашел не одного номера подключенного, хотя их у меня два. На вопрос как такое может быть, сотрудник мне сказал, что у них регулярно бывают свои, что это нормально. Предложил оставить заявку в техподдержку, может через три дня исправят. Разговаривает не поднимая головы от монитора, постоянно надо его переспрашивать, что он сказал, говорит тихо себе под нос. На вопрос что же мне сейчас делать, сказал придти попозже, когда починят базу. Очень не компетентный сотрудник и абсолютно равнодушный к посетителям, сидит не поднимая головы, спрятавшись за своей стойкой. Я ушла, поехала в соседний торговый центр на зеленодольской улице в Кузьминки молл, там меня нашли в базе за минуту, заменили мне симку и очень удивились, когда я сказала о сбоях в базе.