подписчиков

подписки

194,2к

просмотров

Апрель 2025

Удивительное дело. Нужен был букет на работу. Написала продавцу, попросила оплатить вперёд и передать букет на такси, которое я же и оплачу, но нет, принять деньги, в том числе и переводом ей на карту отказалась категорически. Ссылается на правила от руководства. Редкая неклиентоориентированность.

Советский районный суд г. Орла

Орёл · Суд

Апрель 2025

Наше дело попадо к судье Самойловой Юлии Сергеевне. В процессе заседания увидели насколько она глубокий, не формализованно подходящий и эмпатичный Человек. Это такая редкость вообще, а уж в этой профессии тем более. Побольше бы таких людей в системе правосудия России!

Сквирел

Орёл · Магазин сантехники

Январь 2025

Магазин, конечно, с большим выбором. Но! Зашла. Консультант на входе поздоровалась не сразу, сложилось ощущение, что мне не сильно рады) В итоге самой клиентоориентированной оказалась пожилая дама, производившая уборку) Продавец всё это наблюдала издалека, но так и не подошла. Хотя очевидна была моя заинтересованность. Нет так нет. Куплю в другом месте. Ассортименту 4+, продавцам 1, даме уборщице 5. А по среднему троечка.

Burger Club

Орёл · Кафе

Декабрь 2024

Испорченный предновогодний день детям и их родителям! Сегодня после детского киносеанса выбирали компанией место для перекуса. В компании 3 взрослых и 4 детей от 5 до 9 лет. Данное кафе привлекло внимание наличием игровой зоны. Пока дети разместились в игровой мы пошли делать заказ. Первая семья оплатила. Вторая. На третьем чеке кассир поинтересовался наши ли дети и сколько им лет. Мы ответили. Одному ребёнку из четверых исполнилось девять. Нам сообщили, что в игровой можно только до 9 лет, после чего начали выгонять оттуда детей. Кроме наших 4 детей в игровой не было никого, казалось бы в чем принцип сего недружелюбного акта? Но персонал совершенно грубо себя повел, начал просто гнать детей, накрывать качели полиэтиленом, мы сказали, что тогда уходим из кафе, но они не возвращали оплаченные деньги. С трудом вернули деньги после разбирательств и отзыва в жалобную книгу. Впервые сталкиваюсь с таким уровнем недружелюбности, полным отсутствием клиентоориентированности, недоговроспособностью. Не рекомендую данное место! И сама больше никогда туда не пойду. Испортили праздник и нам, и детям! Прилагаю фото игровой с объявлением, где ничего не обещает подвоха.

Жар Пицца

Орёл · Пиццерия

Декабрь 2023

Еда хорошая, организация выдачи ПЛОХАЯ! Взять что-то быстро из наличия нельзя, жди когда они растоварят те заказы, где еда ещё готовится. Никогда вовремя не отдают самовывоз. Вдруг отменили скидку за самовывоз. Имейте в виду, смысла сидеть ждать свой заказ больше нет, пусть они сами организуют и тратятся на доставку.

Горспецритуал

Орёл · Ритуальные услуги

Ноябрь 2023

Достойная организация похорон. Николай очень деликатно общается, всё подсказал, помог, нет ощущения что ты просто клиент, которого разводят на деньги. Наоборот тебе рассказывают что нужно, а что не обязательно, что подороже, а где можно сэкономить, дают выбор, ничего не навязывают, объясняет, цены умеренные. Собственный приличный прощальный зал, рядом можно выбрать венки приехавшим прощаться, сразу и ленты напишут, тут же докупить свечи и всё что нужно. Нет никаких нареканий. Рекомендую данную организацию.

Жар Пицца

Орёл · Пиццерия

Октябрь 2023

Ни разу не отдали заказ на самовывоз вовремя!!! Для чего время в приложении указывают. Для чего перезванивают, уточняют время?! Куча ожидающих людей и ощущение, что заказ начинают готовить только к тому моменту как ты приехал его забирать! Еда вкусная. Организация работы отвратительная!!!