подписчиков

подписок

116,6к

просмотров

Февраль 2026

Сдавал отбойный молоток по гарантии, один раз поработали, слабо бьёт и течёт масло. Через месяц с 10го раза дозвонился, сказали ремонт согласован, ждут деталь. Потом месяц вообще не мог получить информацию по телефону, отвечали, что менеджер, занимающийся этим брендом, то на обучении в Москве, то на больничном, то ещё где - то. По итогу через 2 месяца опять дозвонившись с 10 го раза мне сказали, что отбойник готов к выдаче. В заключении написано, что только долили масло и инструмент исправен. На вопросы для чего его держали у себя 2 месяца, для чего говорили, что заказали деталь, ответа не получил, тк менеджера снова не было. Если руководство данного сц читает это, как вы считаете, это нормально 2 месяца доливать масло и отдать инструмент, так и не починив его??? Советую всем держаться подальше от этого сервисного центра. Дополняю отзыв в связи с нелепой отпиской от сц: доливка масла разумеется не помогла, это я делал и без вас. Вопрос течи масла не решается доливкой, смешно это читать от технической организации, которая должна быть компетентна. Также сообщаю, что в другом сц мне по гарантии произвели полноценный ремонт, который решил вопрос течи масла и слабой силы удара

Экран-Сервис

Курск · Офис организации

Февраль 2026

Если планируете приобретать технику, настоятельно рекомендую выбирать те бренды, где гарантийным ремонтом будет заниматься не этот сц. Вынужденно обратился по гарантии из-за неисправности духового шкафа, после нескольких месяцев эксплуатации при нагреве возникает едкий запах, при этом духовка вымыта идеально. Данный сц диагностировал духовой шкаф почти месяц, в итоге позвонили и сказали, что случай не гарантийный, в качестве аргументации назвали стандартную для не добросовестных сц формулировку "нарушение правил эксплуатации " без конкретики, что именно было нарушено в эксплуатации , на вопрос "почему приготовление пищи в духовке является нарушением эксплуатации и как в таком устройстве готовить? " мне не ответили. По сброшенным от них фото при вскрытии видно, что имеет место быть заводской дефект - негерметичность камеры, что привело к проникновению жира через заднюю стенку вниз. Теперь буду вынужден обращаться в Роспотребнадзор и если потребуется в суд. Деньги заплачены, духовым шкафом пользоваться не представляется возможным, хотя по закону о защите прав потребителей именно сц должен доказать нарушение каких либо пунктов инструкции к технике с моей стороны, а не я, что ничего не нарушал

Старик Хинкалыч

Железногорск · Кафе

Октябрь 2024

Рекомендую заведение. Уютно и вкусно

Папа лепит

Курск · Кафе

Декабрь 2023

Быстро и вкусно