Пальто и парки с мехом
Март 2024 •
1
Такого скудного ассортимента в жизни не видела. Половину помещения занимают кроссовки. Зачем создавать сайт, на котором есть модели, купить которые невозможно? Звонила перед посещением, спрашивала, есть ли в наличии дубленки 44 размера. Сказали, что есть - "приезжайте мерить". Приехала. В зале нет НИ ОДНОЙ дублёнки ВООБЩЕ! Есть парки. "Да это почти одно и то же, Вы померьте. Для дублёнок не сезон сейчас" - сказала мне консультант. Ну да, зима - действительно не сезон для зимней одежды, как это я не подумала! Очень жаль потраченного на дорогу времени.
Спортмастер
Март 2024 •
5
При последнем посещении очень понравилась компетенция продавца-консультанта. Предварительно заказанный товар (ботинки ребенку) не подошёл, консультант Кирилл выслушал, что нужно и принес несколько аналогичных вариантов. Потом сказал, что может оформить заказ как интернет-заказ, чтобы можно было получить бонусы. И предложил дополнить покупку батончиком, тогда бонус вернётся ещё за 1 потраченную тысячу рублей .Очень грамотный сервис, только за него можно смело поставить 5 звезд. Товар тоже хороший, но сейчас дефицита в товаре нет, а вот утренние его грамотно продать - на вес золота.
Купидон
Октябрь 2023 •
1
Последнее посещение перекрыло все впечатление от первого. Муж бронировал сауну для празднования моего дня рождения по телефону. После я должна была приехать для обсуждения деталей. Все было хорошо и мило, пока администратор не поняла, что компания чисто женская. После этого совершенно переменилась в отношении, стала разговаривать грубо, а потом покопалась в телефоне и сказала, что, к сожалению, вчера буквально на минуту раньше нас на наше время забронировали сауну. И раньше нельзя. И позже тоже. И вообще она на весь день занята. "И вообще, девушка, для женских компаний у нас выделен день на неделе, мы даже скидку предоставляем, а на выходных у нас тут мужские компании отдыхают. С полным сервисом". Не знаю, какой сервис там заказывают мужчины, что у них такой приоритет и знать не хочу. Спасибо, больше не придем.
Детский мир
Сентябрь 2023 •
3
Хамский персонал и совершенно хаотичное размещение интернет - заказов в стеллажах. Дважды мой интернет-заказ терялся, а продавцы лениво отвечали: "ну может, вы его уже выкупили"? Интересная версия. А так был бы нормальный магазин с хорошим ассортиментом и приятными ценами
Брынза
Сентябрь 2023 •
3
Всегда любила "Брынзу". В основном, конечно, за восхитительные чебуреки. Но последний визит стал сплошным разочарованием, но не из-за еды, а из-за обслуживания. Сделали заказ, попросили напитки принести сразу. Ждали долго (но это ладно, большая загруженность и все такое). Принесли еду. Мы напомнили про напитки. Начали есть, пока еда горячая. Закончили трапезу. Напитков нет. Официанта тоже. Уже отчаявшись его дождаться, попросили счёт и напомнили, что напитки мы так и не получили, поэтому их можно уже не нести - и не включать в счёт, соответственно. Почему-то счёт принес другой официант (вернее, официантка). Она ШВЫРНУЛА его на стол так, что он проехался по нему и шлёпнулся на пол. Прежде, чем я его подняла, мне в лицо стали совать терминал для оплаты, держа его на весу и частично закрывая пальцами экран. Я попросила поставить терминал, на что девушка так цыкнула, что за соседним столиком обернулись. Официантка удалилась, а за соседним столиком стали спрашивать, что у нас случилось. Настроение было испорчено... чек (кроме предварительного ) нам не выдали, сверяла по карте, правильно ли списали - правильно. Когда одевались, двое мужчин спросили, могут ли они занять наш столик. Получив утвердительный ответ, они сели за стол и спросили, что мы им можем посоветовать. У меня вырвался ответ "идти в другое место". Нельзя так обращаться с клиентами, уважаемые. Нельзя....
Евразия
Июнь 2023 •
2
Плюсы: - вкусная еда - уютный интерьер На этом всё 🤷 Минусы: - Обсчитали в счёте (перепроверяйте!!!) Жалко не денег, а отношения. - Первое и второе блюдо принесли одновременно, так что к моменту, когда я съела суп, второе было холодным. Зачем так? - Мы ещё не попросили счёт, а нам его уже принесли и настойчиво стали совать терминал с оплатой. Мест было ещё много, посадка была менее 25% зала, зачем так выгонять гостей? - Туалет находится довольно далеко, за пределами ресторана, это тоже минус... - И ещё раз про то, что обсчитали... Давно с таким не сталкивалась, осадок остался. Чувствую, что 13% чаевых, которые мы зачем-то оставили, официантка не заслужила.
Яндекс Маркет
Май 2023 •
4
Визуально очень сложно найти, нет вывески, рядом большая вывеска бюджетной парикмахерской... Неудобно. В остальном все хорошо: вежливые сотрудники, быстрая доставка, заказ ни разу не перепутали. Радует табличка "можно с собакой" - пока не приходилось пользоваться этой опцией, но это определенно плюс. ПОВЕСЬТЕ БОЛЬШУЮ НАКЛЕЙКУ НА ДВЕРЬ))) И будет 5 звёзд
Марчеллис
Май 2023 •
1
Были вчера (12.05.23г) с подругой в ресторане Марчеллис на пересечении Невского и Фонтанки. В тарелке моей подруги в пасте с белыми грибами обнаружился ЧЕРВЯК. Официант всеми силами старался выдать его сначала за вешенки (грибы), потом за жареный лук. Забрал тарелку на кухню для "уточнения". Потом к нам подошел менеджер, извинился, сказал - внимание! - что да, это такие грибы, и в них, к сожалению, бывают червяки. Что поделать, так случается. Далее цитата: "И волосы иногда попадаются". (😱) Но мы можем не платить за эту пасту, а выбрать что-то другое. Ни о какой компенсации, десерте за счёт заведения, или о бокале вина, чтоб выпить и постараться забыть этого червяка нам предлагать не стали - видимо, потому, что подруга очень спокойно, вежливо и тихо себя вела - чтобы не портить аппетит другим гостям. Аппетит у нас пропал совсем, заказывать что-то ещё мы не рискнули. Мы расплатились за напитки (пасту вычли из счёта, а на самом деле, стоило бы вообще не приносить счёт: 620 рублей за два коктейля были бы не обременительными ресторану, но зато создали бы впечатление, что персоналу хоть немного жаль и что они хотят загладить вину). Ушли в шоке. Сегодня перевариваю ситуацию. Осадок остался размером с Эйфелеву башню. В это заведение больше ни ногой - кто знает, что ещё, кроме червей и волос в блюдах, у них настолько в порядке вещей, что достаточно принести устное извинение. Уважаемый менеджер ресторана, Вам очень повезло, что моя подруга - адекватный и воспитанный человек, другой бы на её месте устроил скандал, поднял крик, испортил бы аппетит всем гостям, написал отзыв в жалобной книге с требованием уведомить, какие работы проводились на кухне после этого отзыва, написал в СЭС и сделал пару соответствующих звонков..... Вы могли бы постараться ДЕЙСТВИТЕЛЬНО загладить свою вину за испорченный вечер и аппетит.
Марчеллис
Май 2023 •
1
Были вчера (12.05.23г) с подругой в этом заведении на пересечении Невского и Фонтанки. В её пасте с белыми грибами обнаружился ЧЕРВЯК. Официант всеми силами старался выдать его сначала за вешенки (грибы), потом за жареный лук. Забрал тарелку на кухню для "уточнения". Потом к нам подошел менеджер, извинился, сказал - внимание! - что да, это такие грибы, и в них, к сожалению, бывают червяки. Но мы можем не платить за эту пасту, а выбрать что-то другое. Ни о какой компенсации, десерте за счёт заведения, или о бокале вина, чтоб выпить и постараться забыть этого червяка нам предлагать не стали - видимо, потому, что подруга очень спокойно, вежливо и тихо себя вела - чтобы не портить аппетит другим гостям. Аппетит у нас пропал совсем, заказывать что-то ещё мы не рискнули. Мы расплатились за напитки (пасту вычли из счёта, а на самом деле, стоило бы вообще не приносить счёт: 620 рублей за два коктейля были бы не обременительными ресторану, но зато создали бы впечатление, что персоналу хоть немного жаль и что они хотят загладить вину). Ушли в шоке. Сегодня перевариваю ситуацию. Осадок остался размером с Эйфелеву башню. В это заведение больше ни ногой - кто знает, что ещё у них в порядке вещей, за которые достаточно принести устное извинение. Уважаемый менеджер ресторана, Вам очень повезло, что моя подруга - адекватный и воспитанный человек, другой бы на её месте устроил скандал, поднял крик, испортил бы аппетит всем гостям, написал отзыв в жалобной книге с требованием уведомить, какие работы проводились на кухне после этого отзыва, написал в СЭС и сделал пару соответствующих звонков..... Вы могли бы постараться ДЕЙСТВИТЕЛЬНО загладить свою вину за испорченный вечер и аппетит.
Warpoint
Март 2023 •
5
Ходили взрослой компанией. Было очень здорово! Совершенно особый вид развлечений! Мы отлично провели время. Окружающая реальность кажется такой настоящей, что локация "крыша" буквально парализовала меня: я очень боюсь высоты, а край крыши выглядел так реалистично.... Забавно было увидеть на видео, как я крадусь, стараясь не смотреть "вниз", а на самом деле вокруг меня пустое пространство ) Персонал отличный: подробный инструктаж, оперативно приходят на помощь в случае чего, могут снять вас со стороны на телефон) спасибо большое за эмоции и за видео, которое вы сделали!)