подписчиков

подписок

10,1к

просмотров

Март 2025

Записалась на spa-ног, стоимость которого указана, как 600 руб. По времени указано - 30 мин. Кроме этого ранее узнавала, что входит в эту услугу, на что получила ответ: « SPA-уход для ног — это комплекс процедур, который включает в себя: ванночки; педикюр с применением масел, кремов и других косметических продуктов; расслабляющий массаж.» Скрины приложила. По факту: Стоимость мне выкатили 2520, тк педикюр почему-то, как оказалось, не входит. Стоимость вышла более, чем в 4 раза выше ожидаемой. Это при том, что мне сделали скидку из-за счастливых часов, как сообщила администратор. Т.е. должно было быть, видимо, еще больше. Мастер была сильно удивлена таймингам. Но спасибо, постаралась сделать все, чтоб уложиться. А также сказала, не понимаю, какой вам там писали массаж, я никакой массаж не делаю. Администратор пообещала до конца дня постараться решить вопрос и вернуться, тк такая ситуация возникла из-за того, что их специалист меня дезинформировала, а не я сама себе что-то странное напридумывала. В ответ никакого решения так и не поступило. Так что, если готовы заплатить за услуги в разы больше, чем изначально планировали, а получить при этом меньше, обязательно запишитесь в этот салон. Upd: сама написала в салон, со мной так никто и не связался, как обещал. На что салон сослался на то, что описание услуг потеряло актальность, а запись была на педикюр. При том, что, когда пришла несколько раз повторила, что я на спа и долгое время время пыталась объяснить и про время и про услугу прежде, чем сесть в кресло. Так что в курсе были и администратор, и мастер. Но сейчас отнекиваются, что еще раз подтверждает непорядочность сотрудников.

Ренессанс Здоровье

Москва • Медцентр, клиника

Февраль 2024

Все понравилось. Чисто. персонал очень внимательный. Народу мало, очередей нет. Особая благодарность девушке на ресепшен