Девушка фамилия Окомова иницыалы к сожалению не запомнила, с ходу начала грубить, сначала сказала что неправильно предоставили документы начала консультироваться по телефону обсуждая меня в нехорошем формате в итоге оказалось что все документы были предоставлены правильно. На моё замечание начала повышать голос, а потом и вовсе отказалась меня обслуживать. Указав ей на то что она работает с людьми и нужно быть менее агресивной ответила что я работая на своей работе (назвав моё место работы) как работаю. Я просто была в шоке от ибиды просто расплакалась, к тому подключилась работница (уборщица) так же оскорбляя меня.В итоге обслужили в другом окошке.Незнала что можно было там же позвать руководителя да и уже была имоционально разбита не дорого, руки тряслись. Дома меня ждал маленький ребенок к которому я спешила. Просто ужасно. Думаю таким людям все вернётся в тройном размере.