Вам знаком закон о тишине? Почему вы позволяете себе в ВЫХОДНОЙ день включать музыку так, что басы слышны из соседних домов! Прошу максимального внимания администрации к этому вопросу!
Фабрика Кофе
Октябрь 2024
5
Самый вкусный кофе.
Никогда не было жженого.
В наличии весь ассортимент сиропов, вкусные и не тривиальные десерты.
Очень приветливая девушка.
Ренессанс
Октябрь 2024
4
Очень приятный персонал. Вкусные, насыщенные завтраки.
Номера неплохие, но мне не понравились хилые кровати и очень маленькие унитазы.
Тур на Кольский
Октябрь 2024
2
Ездили в трехдневный тур на Териберку с 13 по 15 сентября 2024 г. Начну с хорошего. Гиды были чудесные, явно профессионалы,с горящими глазами и любовью к своему делу: Владислав (основной) , Екатерина, Оксана.
Отдельный респект капитану Евгению, он прям Капитанище с большой буквы.
Атмосфера в туре была доброжелательной, гиды не напрягали излишней информацией , но при этом интересно все рассказывали, было видно, что в теме всех вопросов, был постоянный диалог, а не монолог. Тайминг, на мой взгляд, был соблюден, при этом не было никакого напряжения, никто нигде не подгонял и тд.
Водитель у нас тоже был отличный, как минимум, никому в дороге плохо не стало, хотя трясло местами неплохо.
Китов мы так и не увидели, но здесь как повезет. К этому спокойно были настроены.
Теперь об отрицательном.
Все, что связано непосредственно с офисом - мрак.
Отвратительная работа менеджеров, в частности Михаила Сырникова.
Тур мы покупали еще в первую половину июля 2024, изучили программу, в которой четко было прописано, что отель будет Cedar Grass Teriberka.
После 100% предоплаты 12.07 мне скинули ваучеры, которые подтверждали бронь отеля.
25.07 повторно связывались с Михаилом, чтобы узнать , возможно ли произвести доплату, чтобы получить номер с видом на воду, в итоге нам сказали, что вид только на горы будет, но и намека на то, что изменился отель, не было.
13 сентября нас забирают в назначенном месте, а привозят в какой-то сомнительный отель в отдалении от основной туристической зоны- Teriberka hotel by eco home. Мы в полном недопонимании начали связываться с менеджером, на что получили сомнительный ответ, что в том отеле, который мы оплатили ранее, нет мест. Из чего выводы можете сделать сами.
Отель, прописанный в программе, нам был принципиален.
На наши вопросы менеджеры начали нести откровенную чушь и убеждать нас, что другой отель лучше (нет). Вместо вариантов решения проблемы, нас начали уговаривать заселиться в тот, что есть.
Ситуация была мягко говоря не очень: привезли и поставили перед фактом , хотя даже в условиях их договора прописано, что менеджеры должны были изменения согласовать заранее.
Eco Home был хуже по всем параметрам: виды, а вернее их отсутствие, потасканные номера, слышимость в комнатах и отдаленность.
Больше всего вызвал негатив Директор компании , который вместо извинений и вариантов решения ситуации (косяк откровенно со стороны организаторов), позвонил и хамски начал вести диалог, потому что ему не понравилось, что мы начали требовать компенсацию / возврат тура(нас было четверо).
В итоге, после долгих разговоров со всеми менеджерами и директором, после испорченного настроения и впечатления от организаторов, компенсацию нам согласовали и достаточно быстро вернули. Претензий более не имеем, но и рекомендовать данную компанию не можем.
Две звезды чисто Гидам, которые скрасили всю ситуацию.
Kanape4party
Сентябрь 2024
5
Из минусов:
Подтверждение в телефонном звонке. Предварительно приходит письмо, что если до 20 не позвонят, нужно самой звонить и подтверждать заказ. И вот ты весь день ждешь звонок, а обзванивать начинают только вечером.
Отсутствует терминал для оплаты картой.
Из плюсов:
Оперативная доставка в указанное время.
Свежейшие продукты.
Безумно вкусно.
Мне все понравилось.
«Минусы» написала толко чтобы подсветить места, которые возможно нужно доработать.
Хаус Мафия
Август 2024
5
Видно, что владелец любит свое дело.
Каждый сантиметр атмосферный.
Еще очень нравится DJ.
Wildberries
Июль 2024
1
Один из сотрудников по жизни с таким лицом недовольным. Это твоя работа , чувак🤷🏼♀️
Клиенты не должны чувствовать себя виноватыми за то, что они покупают.
Дизлайк этому пункту выдачи.
P.S. Второй молоденький мальчик очень приветливый. Поскольку в СПБ пункты не на каждом шагу, придется все таки посещать, но не в смены надменного чувака.
Frank
Май 2024
5
Ребра просто вау
Гипер Лента
Апрель 2024
2
Неудобное расположение продуктов.
Темный, грязный магазин.
Единственное, что понравилось : кассы