подписчиков

подписок

243,2к

просмотров

Июнь 2026

Оказались в Казани с ребенком на 2 недели, погода жуткая, решили в бассейн походить, чтобы как-то сгладить испорченную поездку, созвонились с менеджером вроде в общих чертах все понятно ценник адекватный, записались. Приехали, а дальше.... Сервис по-советски здравствуй. Сразу на входе: хамоватая дама в возрасте на ресепшене на вопрос: "где чистые бахилы?" С видом деревенского гения сообщила "ну там за колонной..." Я напряглась, но решила не обострять... Для администрации, чтобы люди, они же ваши клиенты, не задавали "тупых вопросов" и не отвлекали хамоватых ресепшеонистов от важных дел есть таблички, которые обычно вешают рядом с корзинами для бахил и прочим, где пишется что это такое. Дальше интересный сервис: никто не провёл по клубу как это всегда делается, ничего не рассказал, учитывая что тренировка первая и соответственно пробная оплата обычно взымается после тренировки, при этом при необходимости оставляется фин. залог до тренировки, чтобы человек не ушёл не заплатив и мог принять адекватное решение. Тут не так: вы не зная куда, к кому идете должны сначала заплатить причём выбрав продолжительность тренировок и их количество. Ладно, выбрала, уже подкипая... Трижды повторяешь свои данные, как в поликлинике прям..., базы же нет, видимо. Договор заполняешь в одном месте, после возвращаешься через турникет, который сам открыть не можешь, на ресепшн, там платишь и проходишь в раздевалку, уже с ключом. При этом любезного отношения и попыток снять ваш негатив можете даже не пытаться ждать, вам делают Великое одолжение тем, что вообще разговаривают. Сразу для администрации: набрать людей с приятной внешностью мало для успешной работы в сфере обслуживания, их надо учить работать в обслуге или обложиться табличками, чтобы они рот не открывали и не портили все еще больше. Раздевалка: 3 лавки, один фен на всю раздевалку, души ржавые и только в верхней лейкой, которая не снимается и если волосы после бассейна у ребенка сухие, то шансов помыться после бассейна не намочив волосы с маленьким ребенком у вас нет. Дверь в бассейн хлопает так, что можно начать заикаться. На выходе сдаешь ключ от шкафчика и оказывается он выдавался под залог карты, о существовании которой я узнала от все тех же любезнейших дамочек с ресепшн в совершенно ожидаемой к этому моменту форме. К моему великому удивлению в этом странном заведении работает прекрасный тренер Анна, которая единственная из всех отнеслась внимательно к вопросам и помогла все решить, помимо того, что провела чудесное занятие, ребенок в восторге и уже плывет. В очередной раз сервис по-казански не удивил, а только подтвердил ожидания. Пот рекомендации тренер -Супер, хороший детский бассейн в отдельном помещении от взрослого, что плюс, остальное мягко говоря очень плохо.

Татарский государственный академический театр оперы и балета имени Мусы Джалиля

Казань · Театр

Июнь 2026

Прекрасные артисты, хороший балет. А вот в зале душно и жарко, а ещё правила странные: нельзя назвать сцену выходить и дарить цветы артистам, их нужно сдавать в администрацию при входе при этом выносят цветы в конце представления без единого объявления, ч о это цветы зрителей, а не от администрации. Уверена, что многие думают, что администрация театра Супер молодцы, а по факту вопросов к ним больше чем нужно

Школа № 2026, учебный корпус № 10

Москва · Детский сад, ясли

Апрель 2026

Хочется дополнить отзыв по 10 корпус школы 2026 ещё более тëплыми и добрыми словами: время бежит, а наш садик становится всё уютнее и теплее. В первую очередь, благодаря людям, которые там работают. Потрясающее отношение к детям, внимание к каждому несмотря на то, что группы по 30 человек, а детки ещё маленькие и каждый требует внимания. Недавно в нашей группе поставили сказку с детьми в нет программы, такое потрясающее событие, эмоции и детям и родителям. Воспитателям огромная благодарность. Спасибо администрации и всем сотрудникам за атмосферу, заботу, тепло и доброту, которую каждый из Вас дарит детям каждый день. В преддверии Нового года хочется говорить о чудесах и чудесных людях. Именно такими людьми являются воспитатели группы #8. Мы так благодарны Надежде Михайловне за её труд, заботу, внимание и вклад в нашего ребёнка - мы видим его изменения, рост и развитие семимильными шагами, несмотря на частые больничные. Гульнаре Ахметовне спасибо за весёлый нрав, хорошее настроение и всегда позитивный настрой. А Ирине Анатольевне за внимание, чуткость, ласку, заботу и эмпатию к детям. Спасибо Вам за Ваш труд, за силы, которые Вы в нас вкладываете и доброту, которой Вы заполняете наши сердца. С наступающими праздниками и пусть в новом году всё будет намного лучше, чем в уходящем.

Парк развлечений Емеля

посёлок Кучугуры · Парк аттракционов

Август 2025

Жуткое место: персонал, отвечающий за аттракционы приходится искать по всему парку, ценник высоковат, сервис ниже плинтуса. К примеру надувной батут 200 рублей 15 минут..., 5D кинотеатр как называемый - мультик отдельно тряска сидений просто есть и к сюжету не имеет никакого отношения... - длится 3 минуты 200 руб с человека... Кафе "Клевер" на территории вообще полный ужас: заказали бургер, слайсы из курицы, лимонад для ребёнка и кофе. Итог: 1. Вместо слайсов нагетсы без извинений и объяснений, с доказаьельсвами того, что мы именно это и заказывали. На вкус никакие 2. Бургер противнее не придумаешь: булка местами не пробуешь, котлета сожжена, вместо соуса сметана и на вкус всё вместе отвратительно 3. Лимонад для ребёнка ледяной, даже у меня зубы сводило 4. Капучино был неплох... Столы низкие и грязные, салфетки непонятно где, раковина без сушилки и вообще каких-то хотя бы теоретических средств для сушки рук. Орёт музыка, от которой взрывается мозг и не слышно того кто сидит рядом. Полный шлак, короче. не рекомендую туда ходить ни при каких обстоятельствах, если не хотите познать в полной мере местный сервис, лучше пребывать в иллюзии, что всё в целом хорошо....

Поликлиника № 66, филиал № 4

Москва · Поликлиника для взрослых

Март 2025

Самсонова в отделении ОРВИ некомпетентный врач, общающийся с пациентами исключительно профессиональными медицинскими терминами без перевода даже по просьбе, назначающий лишние обследования без надлежащего осмотра пациента и делающий выводы о наличии бактериальной инфекции исключительно на основании считывания виброполей эфира, видимо, так как об анализах (хотя бы их назначении) даже речи не заходило. Оставила жалобу на неё в поликлинике посмотрим как админ персонал этой "лечебницы" будет действовать, учитывая, что стойка информации не знает в какие сроки должны рассматриваться жалобы ни по внутренним процессам, ни по законам.

Сильвер Синема

Москва · Кинотеатр

Январь 2025

В целом приятное место, но очень маленький выбор сеансов для жетей

Boxberry

Москва · Почтовые услуги

Январь 2025

Всегда очередь, всегда медленно. Правда сейчас сменился персонал, может станет быстрее.

Цветы

Москва · Магазин цветов

Декабрь 2024

Высокий ценник, букеты приходится составлять самостоятельно чаще всего, поскольку сотрудники мало что могут предложить сами. При таких ценах хотелось бы побольше активности с их стороны.

CDEK

Москва · Курьерские услуги

Декабрь 2024

Классный ПВЗ, рядом с домом. Очень вежливый, внимательный персонал. Всегда с пониманием относятся. Как-то забыла ежедневник у них при следующем визите вернули.

O'Gym

Москва · Спортивный клуб, секция

Февраль 2024

Саматпо себе идея классная, особенно малышковая группа 1,5-3 года. Обычно никуда не податься с таким малышком, все с трёх. А вот организация процесса мягко говоря сбабенькая: 1. Зал открывается за 15 минут максимум до 1го занятия (на Лухмановской именно так) ; 2. Часто бывает не убрано со вчерашнего дня (грязные тарелки и недоеденной едой, вещи в раздевалка, которые лежат там мясацами, стаканы). Администоатои вообще игнорирует этот вопрос (ни разу не видела, чтобы убирали), тренера просто переставлять с места на место ( уборка, вероятно и не их задача) 3. На старте тренировок внимательно относятся к ребенку, уделяют много внимания, когда начинаешь ходить регулярно и постоянно, фокус либо на более младших детей, либо на новичков. 4. Заявлено 8 человек В группе максимум, по факту бывают дни, когда детей больше и занятие превращается в абсолютный хаос ( младшая группа) Сделаем перерыв, посмотрим через пару месяцев, может что-то изменится, ну а если нет, найдем альтернативу