подписчиков

подписок

44,8к

просмотров

Декабрь 2025

Отвратительная работы с клиентами. Забронировали отель с мужем на одну ночь с 27 на 28 декабря 25г. Я по семейным обстоятельствам вынуждена была уехать из Москвы. Документы мужа случайно остались в машине со мной. Мужа в отель не заселили , деньги не вернули, требовали только паспорт. Мы готовы были прислать фото всех все документов по эл почте . Отель встал в позу ссылаясь за новый закон. В нашу ситуацию не вошли. Никогда не забронирую в данный отель в будущем и буду давать крайне отрицательные рекомендации по нему. Сама владелец бизнеса в сфере услуг - всегда находим решение с клиентами, которое устраивает обе стороны. В данном отеле клиентоориентированность - ноль. Смена была старшего администратора Маева Семена Алексеевича - робот , а не человек. Желаю , чтобы с ним поступали в будущем году так же, как он поступил с нашей семьей.

Folk

Москва · Ресторан

Декабрь 2024

Были сегодня в ресторане, решили посидеть семьей в честь дня моего рождения. Стол бронировали заранее . Сам ресторан небольшой. Минусы: Бронирование столика только на 2 часа, все время смотрели на часы и в итоге не расслабишься за приятной семейной беседой . Официанты со всего зала обслуживали наш стол , каждый раз мельтешили новые лица со спины, лица , забирая пустые и не всегда пустые тарелки со стола. не спрашивая можно ли их забрать. Через час мы оказались за пустым столом и глядя на часы. По итогу размеренного уютного семейного ужина не получилось, десерты и чай/кофе даже не стали заказывать , чтобы не глотать это на ходу , вписываясь во временные рамки. Скидок в честь дня рождения нет никаких. Обращались за рекомендацией по меню , по итогу хвалят самые дорогие блюда из списка. Плюсы: Принесли кусок торта в честь дня рождения . Да и это Наверное это уже не плюс, а норма. Еда на любителя. Ощущение у всей семьи: нет заинтересованности персонала в клиенте и уж тем более, чтобы он вернулся второй раз. Чтобы вечер не был испорчен и тем более день рождения , выбирайте заведение другого формата .

Славь

Переславль-Залесский · Магазин одежды

Май 2024

Очень атмосферное пространство. Много современной одежды и домашнего декора с вышивкой . Купила себе и в подарок. Подобного ассортимента нигде не встречала , а я много путешествию. Цены на любой кошелек. Обязательно заезжайте.

Borodach

Переславль-Залесский · Барбершоп

Октябрь 2023

Пришли по рекомендации, Стригся сын 12 лет, ему все понравилось. Будем ходить сюда на постоянной основе. Здесь более клиентоориентированы. До этого ходили в очарование.