подписчиков

подписок

125,7к

просмотров

Июль 2026

ОСТОРОЖНО! Химчистка «ЛОТОС» уничтожает люксовые вещи и использует гнилые приемы, чтобы не платить! Хочу предупредить всех жителей Санкт-Петербурга: обходите сеть химчисток «Лотос» стороной, если вам дороги ваши вещи, деньги и нервы. Здесь не просто портят одежду, но и включают отлаженный конвейер лжи, чтобы уйти от ответственности. Суть ситуации:18 июня 2026 года я сдала в «Лотос» длинное синее платье Versace стоимостью более 100 000 рублей (увы, квитанция не сохранилась, платье приобрела в бутике Versace несколько лет назад, поэтому обращусь к экспертам -оценщикам за расчетом стоимости на текущий момент такого платья, редкие архивные платья Versace сохраняют очень высокую ценность) Вещь категории люкс, надевалась всего два раза, была в идеальном состоянии. Сдала платье в химчистку с возможностью уточнения удаления маленького пятнышка на плече. Приемщица зафиксировала в квитанции только стразы и пятна. Никаких дыр на платье НЕ БЫЛО.Итог чистки:Вещь безвозвратно уничтожена агрессивной химией или нарушением технологии. Лиф платья (грудь) превратили в сито — он полностью покрыт множественными мелкими сквозными дырами. Вдобавок через все платье теперь идет огромная белесая полоса выжженного красителя.А теперь о самом отвратительном — ГНИЛЫЕ ПРИЕМЧИКИ ОТДЕЛЯ КАЧЕСТВА «ЛОТОСА», с которыми я столкнулась после подачи претензии 18 июня:Прием №1: Спрятать экспертизу. Как только я законно потребовала присутствовать на оценке повреждений (имею полное право по ст. 18 ЗоЗПП), они испугались, что не смогут состряпать «карманное» заключение втихую, и просто пропали на два дня.Прием №2: Липовый «больничный» для затягивания сроков. На исходе 10 дней ответа мне заявили, что сотрудник отдела качества «ушел на больничный до 29-го числа, подождите». Пытались усыпить бдительность фразками «мы никуда не пропадаем», надеясь, что я пропущу сроки. По закону болезнь сотрудника не останавливает срок ответа! В итоге 10 дней истекли, деньги мне никто не вернул.Прием №3: Надменный тон и запугивание. Когда скрываться стало невозможно, сотрудники перезвонили и начали разговаривать с гонором и хамством. Заявили, что платье «старое и не стоит 100 тысяч» (хотя это архивный оригинал Versace), и начали нелепо пугать меня тем, что я «превышаю свои потребительские права». То есть порвать вещь за 100к — это их право, а требовать компенсацию — мое нарушение?Прием №4: Ложь в глаза. Прямым текстом заявили, что «оценщики всегда работают без свидетелей и присутствовать мне нельзя». Наглое вранье и прямое нарушение Федерального Закона!Что в итоге:Договориться по-хорошему с этой конторой невозможно. Их гонор, надменность и копеечные уловки теперь будут разбираться в суде. Официальный 10-дневный срок ответа нарушен 29 июня.Документы переданы юристу, готовится иск в Районный суд Санкт-Петербурга. По ст. 35 ЗоЗПП я взыщу с них ДВУКРАТНУЮ стоимость платья (200 000 рублей), а за их хамство и просрочку — судебный штраф 50%, неустойку и компенсацию морального вреда. Также направлена жалоба в Роспотребнадзор.Никогда не сдавайте сюда дорогие вещи. «Лотос» — это совковый сервис под маской крупной сети, который при первой же ошибке начнет вам хамить и врать в лицо. Фото изуродованного платья и квитанции прилагаю. Обращайте внимание, что «Лотос» печатают вам в квитанции даже когда вы приносите им практически нулевую вещь! А печатают они там максимально всё возможное по проценту износа, загибам, загрязнениям, дефектам и тд, чтобы в случае чего снять с себя ответственность за свои косяки

Ленремонт

Санкт-Петербург · Ремонт лодок

Июль 2025

Первый раз обратились в Ленремонт (номер заказа 8921999), сломался водонагреватель. Дозвонились сразу, диспетчеры приветливые, доброжелательные, ответили на все вопросы, заявку оформили быстро. Мастер оказался настоящий профессионал, грамотный, работу свою тоже сделал быстро и качественно) Будем по необходимости обращаться в Ленремонт и по другим вопросам!

Лаборатория восстановления данных Адвансэд

Санкт-Петербург · Компьютерный ремонт и услуги

Июнь 2024

Внезапно пропали данные с внешнего жесткого диска, а там и жизнь и работа.. Обзвонила с десяток компаний, но конкретный и четкий ответ на мою ситуацию получила только в Адвансэд. Диск отдала с полной уверенностью, что сделают всё возможное. Большое спасибо Вадиму! Удалось спасти большую часть информации. Ребята настоящие профессионалы, смело буду рекомендовать своим знакомым!

Лазерный Доктор

Санкт-Петербург · Косметология

Декабрь 2023

Всё на высшем уровне, отношение и профессионализм. Девушки на ресепшн любезные. Джиоева Яна Валерьевна чудесный врач! Спасибо!

Pedant.ru

Санкт-Петербург · Ремонт телефонов

Май 2023

Узнали о Pedant случайно. В итоге зашли в Pedant на В.О. Ребята настоящие профи. До этого в две точки зашли, в одной сказали, что ситуация безнадёжна, в другой, что нужно менять батарею. Мастер Ирнесто решил проблему на месте и дело было не в батарее. Ушли с работающим телефонном) Сервис не высоте. Однозначно рекомендую. Ходите в правильные места)

S2B

Санкт-Петербург · Вейп-шоп

Сентябрь 2022

Один из лучших магазинов этой сети! Отличный ассортимент и всегда есть новинки из моих любимых марок! Так сложилось, что когда приезжаю за своей очередной элитной одноразкой, попадаю именно на консультанта Дмитрия, это и хорошо, он точно знает, что мне нужно и плохого не посоветует) Однозначно рекомендую!

Фри Сервис

Санкт-Петербург · Ремонт телефонов

Август 2022

Большое спасибо за качественный ремонт и отличный сервис! Всё во время, всё четко!