подписчиков

подписок

1,6к

просмотров

Апрель 2026

22 апреля примерно в 9.00 заехали в магазин, чтобы купить коробки для переезда. Коробки стоят на витрине при входе, двух видов. Больших коробок не оказалось, только одна в собранном виде, хотя предварительно я посмотрела на сайте и они были в наличии. Рядом на стуле сидела женщина в униформе магазина. На мой вежливый вопрос:"Есть ли в наличие еще большие коробки?" Мне был дан ответ: "Я не продавец, а кассир. Все на витрине!" Это было при абсолютно пустом магазине! Я подошла на другую кассу с коробкой с витрины и другая девушка мне по штрихкоду посмотрела остаток на складе - 200 штук! Мы спокойно пробили маленькие коробки, рассчитались и ждали на кассе, когда нам привезут со склада большие коробки. Через какое-то время прибежала непонятная "группа поддержки". Какая-то женщина нас повела на другую кассу( к той самой, которая нам грубо ответила) хотя мы уже обслуживались там, у нормальной девушки. Не разобравшись, по сути ничего не спросив, схватила уже наши оплаченные коробки, хотела второй раз их пробить у другого кассира, хотя нужно было пробить только большие! Господи, мы просто зашли купить коробки!!! Что может быть проще? 🤦‍♂️ Я надеюсь, что руководство обратит внимание на действие своих сотрудников и как минимум, проведет инструктаж. Покупатели приходят не к сотрудникам домой, покупатели приходят- в магазин! И им не нужно "делать одолжение", а просто научиться нормально обслуживать людей.