подписчиков

подписок

65,6к

просмотров

Апрель 2026

Уважаемое руководство магазина «Пятёрочка»! Обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников вашего магазина. 26.04.2026 года я зашел в магазин, чтобы приобрести воду и сигареты. Взяв воду, я подошел к зоне самообслуживания (терминалу), так как на кассе была очередь. Я обратился к сотруднице, стоявшей на кассе, с просьбой продать мне одну пачку сигарет «Parliament Aqua». В ответ она грубо отказала и повысила голос. Я вежливо попросил ее помочь с покупкой, объяснив, что оплачу товар через терминал банковской картой. На это она направила меня к другому сотруднику. Однако второй сотрудник также отказался продать товар. Когда я попытался уточнить причину отказа, сотрудница начала кричать и позволила себе оскорбительные высказывания, в том числе на почве моего происхождения, заявив: «Вы приезжие, надоели». Считаю подобное поведение недопустимым, нарушающим нормы деловой этики, а также мои права как потребителя. Хочу отметить, что моя семья имеет непосредственное отношение к защите Отечества: мой дед был участником Великой Отечественной войны 1941–1945 годов и погиб на фронте, а мой брат в настоящее время участвует в специальной военной операции. В этой связи особенно оскорбительно сталкиваться с проявлениями неуважения и дискриминации. Прошу: Провести проверку по данному факту. Принять меры дисциплинарного воздействия к сотрудникам, допустившим некорректное и оскорбительное поведение. Обеспечить обучение персонала нормам обслуживания клиентов и недопустимости дискриминации. Надеюсь на ваше понимание и принятие соответствующих мер. С уважением, Саматов Саян Ауэзович

Ала арча

Москва · Кафе

Май 2025

27.05.2025-г 21:00 мы друзьями заказали плов 1.5 кг давно не виделись друзьями и нормально хотели пообщаться и есть плов. Привезли 22:02 плов с ожиданиям час и посмотрели плов без мяса без соли Привезли просто рис , вызвали администратор и пытались объяснить она не понимала наоборот виноватом нас хотела сделать, сказала если вы отмените плов оплатить будет официант который вас обслуживаюший, администратор короче не умеют с людьми общаться , и хотели другое блюдо заказать по меню администратор сказал всем официантом не обслуживать нас и счёт спросили 2400 за воду и салат 3 чайника чай ХОТЕЛИ ПО КАРТЕ ОПЛАТИТЬ АДМИНИСТРАТОР СКАЗАЛА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, ВИДИМО ОНИ НЕ ХОТЯТ В ГОСУДАРСТВЕ ОПЛАТИТЬ НАЛОГ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ЧАЙХАНА . Только Гражданин Российская федерация может оплатить картой. Остальные все приехавших должен оплатить только наличными

Чайхана Каганат

Москва · Кафе

Май 2025

Обслуживание -0 , переводом и по карте оплатить нельзя, если у тебя безналичному денег будет они не обслуживает. Выгоняет просто.

Фора-банк

Москва · Банк

Октябрь 2024

Отличная сотрудница Романова Валентина Михайловна вежливое обращение

Фора-Банк

Москва · Банк

Октябрь 2024

Отвратительный обращение сотрудница ко всем на ты обращается