подписчиков

подписок

4,2к

просмотров

Апрель 2026

Давно хожу в эту студию, все прекрасно: сервис, качество услуг. Один минус, как постоянного клиента-это частая смена специалистов. Начинала ходить к Яне, потом она ушла из салона, пришлось подбирать специалиста заново, остановилась на Дарье, но она тоже покинула ногтевую студию. Сейчас начала ходить к Екатерине, но вновь возникли сложности, она временно не ведет прием и мне снова предлагают заменить мастера. Хотелось бы постоянства и не менять мастеров так часто.

Prestige

Воронеж · Двери

Апрель 2026

Приобретала межкомнатные двери в магазине Prestige в г. Воронеж, ул Урицкого, д 70. Одна дверь приехала с браком. Сразу сообщила о возникшей проблеме в магазин и после этого начались проблемы: сначала магазин требовал прислать фотографии недостатка дверного полотна, затем направил своего специалиста, чтобы он сам отфотографировал брак и составил акт рекламации. После недели тишины, пришлось вновь обращаться к менеджерам магазина и узнавать, как скоро произведут замену полотна, но девушки сделали вид, что им ничего неизвестно и необходимо, чтобы их специалист вновь выехал для фотографирования. Специалист приехал во-второй раз, мужчина все понимал и лишь выполнял бессмысленные указания руководства. Он сразу при осмотре пояснил, что это заводской брак и дверь необходимо менять. Но магазин не спешит этого делать, он лишь предложил забрать полотно, отправить его обратно на завод, для устранения брака, чтобы вернуть мне отреставрированное полотно. Вывод простой: если Вам не повезло и к Вам приедет заказ с браком, то решать проблемы этот магазин не будет. Вся ответственность почему-то перекладывается на завод-изготовитель, а не разрешается продавцом, который обязан произвести замену товара ненадлежащего качества по требованию покупателя. В итоге приходиться обращаться в суд за защитой своих нарушенных прав на элементарную замену бракованного товара.