подписчиков

подписок

4,3к

просмотров

Апрель 2026

Будьте осторожны когда заказываете роллы! Сегодня сделала заказ на набор роллов со скидкой (которые с 11-16), все было отлично до того момента пока я не стала перекладывать их на тарелку. В одной из упаковок ,под роллом, я нашла железную скрепку. А если бы я ее не заметила, вы вообще понимаете последствия? Связалась с менеджером на что мне сказали, что не переделают, но к следующему заказу добавят набор. Сначала вообще сказали может это я не аккуратно открыла пакет и она туда упала. Я видела вашу кухню, она никак не отделена от зоны приема заказа, скрепка легко могла попасть на кухню и ее не заметили. Я бы хотела чтобы приняли хоть какие то меры!

Терраса Гранд кафе

Ярославль · Кафе

Март 2026

Самое ужасное заведение в котором я была!! Если не хотите испорченный вечер, никогда не приходите сюда. Пришли компанией, каждый заказал по одному блюду 1. Официант не уточнил о порядке подаче блюд (из 4 принесли только 2, остальным пришлось долго ожидать) 2. После того как принесли эти 2 блюда оказалось что том яма не было в наличии (спустя 10 минут после заказа) 3. В заказе была кола в стекле, по итогу принесли в стакане с большим количеством льда, и по ощущениям старую 4.После неудачной попытки заказать том ям, выбор пал на цезарь с цыпленком- самых худший цезарь (сухари влажные со вкусом одного масла, цыпленок холодный, а листья салата одни кочерыжки) 5. Очень долгое ожидание официанта, спустя 10 минут нажатий на кнопку (как сказала в последствии администратор- «а, она не работает») 6. Блюда вам может выносить бармен в яркой спортивной кофте, поверх которой надет фартук 7. Из-за длительного ожидания блюд попросили администратора, чтобы подогрели пасту, спустя 15 минут приносят еще более холодную пасту (видимо с ней ничего так и не сделали) А также администратор была не заинтересована в решении ситуации и не предложила ни один из вариантов, кроме того как убрать холодную пасту из счета, хотя о всех проблемах говорили, и не раз Ну и немножко про дисциплину, в момент когда мы пытались позвать официанта по не работающей кнопке, другой официант курил электронную сигарету в зале около детской комнаты