подписчика

841,9к

просмотров

Апрель 2026

Отказались делать скидку, ссылаясь на несуществующие условия, хотя в окне с контактами условия прописаны. На ходу придумывают новые условия, разочарована сервисом и самим магазином.

Горздрав

Москва • Аптека

Январь 2026

Не выдали заказ по рецепту ввиду отсутствия бумажной версии с собой, хотя в других аптеках ВСЕГДА выдавали.

5Post

Балашиха • Постамат

Январь 2026

Запустили доставку по клику, а курьеров нет. Причем зайти и забрать заказ нельзя, только через курьера, который НЕ ВЫЗЫВАЕТСЯ.

Арт Вектор

Балашиха • Косметология

Декабрь 2025

Хожу сюда не первый раз, очень нравится сервис и мастера 💫 приходим с мамой, за 2 часа успеваем сделать педикюр+ламинирование ресниц + брови) Иногда еще и депиляцию) спасибо большое за скорость и качество услуг 🩷

Хурма

Саранск • Кафе

Сентябрь 2025

Зашли сюда перекусить и покормить ребенка, и нам очень понравилось) Есть детская зона, где ребенок с удовольствием поиграл, еда вкусная, принесли быстро) неожиданным сюрпризом было поздравление свекрови с днем рождения - подали кусочек торта и вина в роге)) отдельное спасибо Наталье за чудесное обслуживание ☺️

Панорама

Саранск • Ресторан

Сентябрь 2025

Чудесное место ✨ праздновали здесь день рождения свекрови, все было замечательно - блюда вкуснейшие, скорость подачи супер быстрая) отдельное спасибо официанту Антону за прекрасное настроение, шуточки и быструю реакцию 😌

MIUZ Diamonds

Москва • Ювелирный магазин

Сентябрь 2025

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ УКРАШЕНИЯ! если не хотите остаться без них на 3+ месяца. 8 марта мною было куплено колье в этом магазине, его всячески нахвалили, да и самой мне оно очень понравилось. Сразу скажу, что в данном торговом центре я была проездом, и если бы знала, что могу столкнуться с какими-то проблемами, никогда бы ничего не покупала. Колье ждало своего часа, и дождалось - через месяц я его надела на день рождения подруги, где, внимание, оно у меня и порвалось! То есть украшение не было в носке ни разу, и в день первого выхода в свет вот так себя повело! На следующий день я обнаружила, что, то место, где колье порвалось, почернело, что меня крайне смутило. Я отнесла к ближайшему ювелиру изделие, хотела уточнить, могло ли почернеть золото, на что он мне сказал, что оно могло почернеть на месте предыдущей спайки ☹️ то есть, получается, изделие мне продали уже ношеным, и заново спаенным 🙈 у меня шок. Звоню в поддержку МЮЗ, на что они меня направляют с изделием туда же, где я его купила (а это, я напомню, не ближний свет для меня). Сказали, что сдать изделие по гарантии я могу только в том магазине, где я его купила. Вопрос - что за политика у магазина? Почему, если вы все равно отправляете изделие на экспертизу, в сервис, сдать его можно только в месте покупки?? Моему возмущению не было предела, но, ок, я доехала, потратила свое время и деньги. Консультант мне сказал, что золото почернело от носки или от моих духов (интересно, а почему все остальные мои изделия от носки не почернели? Да и почему почернело только то звено, которое разорвалось? На эти вопросы консультант ответить мне не смог.) Меня предупредили, что изделие берут на экспертизу, которая может длиться до 45 дней, при этом оповестили, что могут привезти быстрее, и в этом случае мне позвонят. Спойлер - за 45 дней мне НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛИ. Спустя 45 дней я звоню, естественно, сама, на что меня соединяют с сотрудниками магазина, а те, в свою очередь, говорят, что моего изделия у них нет 🤬 я думаю, моя степень возмущения уже на этом этапе зашкаливает, но это еще не все приключения.. Спустя пару дней мое изделие все-таки нашли, угадайте где? Конечно же, в магазине. На вопрос, почему нет звонков - мне ответили, что есть пометка, что звонили разок. Когда именно звонили, чтобы проверить телефонные звонки - сотрудник не сказал, думаю, понятно, почему. Ок, колье нашли (и то хорошо), ждем подходящей даты для отправки за этим колье. Едем, а потом в навигаторе я случайно вижу, что магазин «больше не работает». У меня шок 🤯 почему мне никто не позвонил? Не предупредил, что магазин закрывается, не уточнил, когда я заберу колье? Эти вопросы вновь остались открытыми. Звоню, естественно, в колл-центр, где мне всем видом показывают, мол, сама виновата, нужно лететь стрелой, когда узнала, что колье у них. Тот факт, что туда мне ехать неудобно и далеко, никого не интересует. Оставила заявку на смену адреса выдачи колье (почему нельзя было изначально предложить мне такой вариант?), на которую мне должен перезвонить менеджер в течение 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ (заметьте, не перевезти колье, а просто позвонить и уведомить, получится у них это сделать или нет 😭🤬) звонка, естественно, опять не дождусь, придется звонить самой. На вопрос - как вы мне возместите мои нервы - мне сказали, что повлиять ни на что не могут, максимум - составить заявление заявку (номер заявки 13035, кстати, вдруг отзывы все-таки читаются представителями компании) Итого - спустя 3 месяца я без колье, без настроения и с четким осознанием, что в данную сеть ювелирных изделий я БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ.

Шинсей

Ступино • Шиномонтаж

Июнь 2025

Помогли починить внезапно лопнувшую на платной дороге шину. Думали уже отказаться от поездки, но нет - мастер смог привести шину в рабочее состояние, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации и отправил дальше в наше путешествие) спасибо за помощь!

Pro1

Ступино • Шиномонтаж

Июнь 2025

Ехали по платной дороге, и неожиданно начало сдувать колесо, заехали на ближайшую заправку - оказалось, лопнуло 🙈 это был ближайший шиномонтаж, мастер отозвался моментально, приехал в сервис по нашему звонку, проконсультировал, и вместе с напарником спас нас от обратной поездки в Москву. Спасибо!

АптекиПлюс

Мирный • Аптека

Январь 2025

Крайне неприветливый персонал. Фармацевт разговаривает по телефону и, не думая прерывать разговор, говорит «вам чего?». Объясняю ситуацию, она, не дослушивая, отвечает «нет» и продолжает общение по телефону 🗿 Научите персонал общаться с покупателями.