подписчиков

подписки

370к

просмотров

Sweet & Snacks

Москва • Алкогольные напитки

Июнь 2026

Продают сигареты выше максимальной РЦ, пачка Harvest - 300 р., при МРЦ на пачке в 280 р. Админстративное ПН так-то 🤫🤔

Пятёрочка

Москва • Супермаркет

Май 2026

Три звезды за наличие и рабочее состояние кофе машины, минус две звезды - за этого бариста. Выпечку брать не стоит, думаю, он ещё и пекарь

Cofix

Москва • Кафе

Май 2026

Вкусно сделали кофе, просторный зал с возможностью подзарядиться, но... всего одно но. Какой имбецил писал здешний скрипт по обслуживанию клиентов? После запуска терминала на оплату бариста всем говорит "ОПЛАЧИВАЙТЕ". Не "можете оплачивать", не "оплачивайте, пожалуйста". Весьма странное решение

МосТабак

Москва • Вейп-шоп

Май 2026

Отсутствует и Чапман, и Харвест. В отличие от остальных пунктов сети. Разочаровывающий опыт.

BlackTab

Москва • Вейп-шоп

Май 2026

Сигарет нет, совсем. В чем смысл открывать точку в таком трафике и не снабжать ее?

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Январь 2026

Функционально - обычный нормальный ПВЗ по дизайн-буку. Но если сотрудники слабовидящие, слабослышашие или немые - об этом нужно сообщать с помощью соответствующей индикации! Молодой человек за стойкой за 5 минут не смог сложить в уме то, что с ним поздоровались и положили телефон с открытым QR на столешницу перед ним, и отсканировать его. Для того, чтобы вас обслужили, нужно уточнить работает ли ПВЗ, и буквально поднести этот код к лицу сотрудника. Видимо, первый этап можно пропустить и сразу тыкать в лицо сидящему за стойкой, потому что на другие раздражители тот не реагирует.

Тбанк

Москва • Банкомат

Сентябрь 2025

По состоянию на 30.09 не работает.

СберБанк

Москва • Банк

Декабрь 2024

Пришел с утра в пустое отделение поменять валюту. Сначала просто единственное зажженое окно было полностью зашторено, хотя талон уже на руках. Спустя 7 минут обслуживание все же начинается. Более 20 минут продолжается обслуживание клиента передо мной. Он выходит. И далее запускают клиента с талоном, полученным за несколько минут до. В итоге 40 минут ожидания увенчались тем, что в отделении только купюры по 500 евро🤡 Наличие банкнот - это ладно, рабочие моменты. Но как в отделении с таким незначительным трафиком можно заставлять клиентов так долго ждать?

Альфа-Банк

Москва • Банк

Декабрь 2024

Обслуживание как ФЛ - вполне на уровне, система с электронной очередью работает исправно. Обслуживание как ЮЛ/ИП - оставляет желать лучшего, зашёл, обратился с вопросом к менеджеру, авторизовался и получил талон на терминале. Сначала талон просто пропустили через цепочку "В ожидании" - "На обслуживании" - я при этом сидел за столом и никто не подходил. Через 10 минут снова обратился к менеджеру - а у нее скрипт по новой - "какой у вас вопрос?" "по юрлицу? Тогда талон не нужен, сейчас найдём вам менеджера". Зачем тогда в принципе нужна эта талонная система? Через 15 минут обслуживание таки произошло, но осадок от несуразности механизма приема клиентов остался. За 10 лет работы с Альфой - редкого масштаба и частоты ляп.

Brasserie Lambic

Москва • Бар

Октябрь 2024

Как всегда, отличный ламбик, в том числе не столь давно появившийся персиковый. Качество обслуживания одинаково высокое во всех ресторанах сети. Однако здесь впервые столкнулся с весьма странным фармингом отзывов со стороны администратора. Заказ был минимальный, то есть априори составить представление по одному заказу я б не смог. Просьба оставить отзыв - это окей. Но не то предложение, не то указ показать оставленный отзыв - это странно и немного intrusive. Поэтому 4*.