подписчиков

подписок

9,7к

просмотров

Май 2026

Сегодня посетила кондитерскую и, к сожалению, осталась очень разочарована обслуживанием. Обслуживание было крайне медленным, при этом отношение персонала показалось грубым и раздражённым. Пока ожидала заказ, услышала, как сотрудница недовольно сказала что-то вроде: «Как же я устала убирать эти столы», после чего пошла убирать их с явным раздражением. Вероятно условия для сотрудников не очень . На кассе мне также пришлось долго ждать, хотя кроме меня посетителей практически не было. Когда я обратила внимание на длительное ожидание, мне просто сказали подождать. Само обслуживание на кассе было неприятным: общение показалось пренебрежительным, а объяснения — такими, будто со мной разговаривают свысока.В результате я почувствовала себя очень некомфортно. Честно говоря, в какой-то момент захотелось просто уйти и ничего не покупать. Возможно, у сотрудников был тяжёлый день или плохое настроение, но это не должно отражаться на клиентах.Особенно удивительно, потому что в других филиалах Куликовского с подобным отношением я никогда не сталкивалась. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания в данном заведении.

Royal Diamond

Алматы · Автомойка

Май 2026

Перед покупкой в данном магазине рекомендую уточнять цену на каждый товар, так как ценники отсутствуют. Сегодня на кассе возникла неприятная ситуация: итоговая сумма оказалась значительно выше ожидаемой. Мы часто совершаем здесь покупки и обычно не пересчитываем всё по отдельности, но в этот раз разница оказалась существенной. После пересчёта сумма составила 5130, тогда как кассир озвучил 7100. Прошу провести проверку работы кассиров и корректности расчётов. Также рекомендую другим покупателям быть внимательными при оплате. При необходимости инцидент можно проверить по камерам видеонаблюдения (по времени операции). После данной ситуации возвращаться в этот магазин не планируем.

Ozon

Алматы · Пункт выдачи

Апрель 2025

Хороший пункт выдачи!

МясоРубка

Алматы · Быстрое питание

Март 2025

Донер вкусный

Cosmart

Алматы · Магазин парфюмерии и косметики

Декабрь 2024

Жалоба на несоответствие цен и грубость персонала. Сегодня, 27.12.2024, я пришла в ваш магазин, чтобы купить три упаковки краски. На витрине была указана цена 1300 тг за штуку, что в сумме должно было составить 3900 тг. Однако на кассе мне пробили 6600 тг. Когда я спросила, почему цена не совпадает, продавец-консультант грубо ответила, что я, возможно, смотрела не на тот ценник. Я вернулась, перепроверила и вызвала консультанта, чтобы показать ценник. Оказалось, что на ценнике действительно указано, что цена 1300 тг действовала до 19.12.2024. Я спросила, почему ценник не был заменен своевременно, на что консультант сказала: “Вы поработайте тут и поймете, почему мы не меняем ценники.” Это неприемлемо. Неправильно указанные цены вводят покупателей в заблуждение, а грубое поведение сотрудников портит впечатление о магазине. Прошу разобраться в ситуации, наладить своевременную смену ценников и обратить внимание на поведение персонала.