Обслуживаюсь в данном сервисе уже более 7 лет (раньше приезжал по старому адресу) или больше 270 тысяч км пробега.
В целом всем доволен. Нужно учитывать, что ремонт они осуществляют по технологии Вольво, т.е. определенные вещи меняют только в сборе за редкими исключениями.
Электрик Сергей очень толковый, рекомендацию может озвучить по итогам диагностики, что нужно и как починить, чтобы не менять в сборе, но выполнить не может из-за политики компании.
За столько лет столкнулся пару раз с ошибками в работе и пару раз с браком зап. частей (1 раз после окончания гарантийного периода). В итоге по результатам обсуждения я считаю, компания достойно выходила из ситуаций так, что претензий у меня не оставалось, поэтому продолжаю к ним ездить. Также понимаю, что человеческий фактор полностью исключить нельзя, поэтому от части готов к небольшому проценту ошибок. Разводов на необоснованные ремонты не было, иногда честно говорили, что не уверены, что замена детали поможет, но стоит начать с этого.
Был период, когда старый состав мастеров-приемщиков менялся на новый, это был период ошибок с их стороны в работе с каталогом и озвучивании цен по телефону. В целом все ситуации разрулились, часть разрешил при общении с руководителем. Сейчас мастера подучились, приноровились и проблем в общении не возникает, неправильной информации не было еще. На текущий момент сложилось доверительное и уважительное общение. О потенциальных проблемах, которые могут возникнуть при демонтаже деталей, говорят заранее, а не когда уже что-то пошло не так.
По ценам - что-то дешевле, а что-то дороже. Главное преимущество - это очень хорошая доступность запасных частей.
Сударь
Март 2024
1
Низкое качество сорочек. Купил сорочку от собственного бренда Blackford компании Сударь, при первой же стирке перед ноской в режиме бережной стирки при +30, вылезло много зацепов (около 100 штук). При этом 2 другие сорочки, которые при этом стирались не имели никаких проблем.
Сдал по гарантии на экспертизу - пришел отказ. Компания не хочет нести ответственность за низкое качество своих изделий. Не покупайте здесь никогда!
Экспресс робот
Ноябрь 2023
1
Омывайку покупать у них нельзя, написано -30, замерзла в -7.
Веспа
Сентябрь 2023
5
Отличный, надежный поставщик оборудования. Поставки выполняют в срок, менеджеры клиентоориентированы, профессионалы своего дела. Также данный поставщик предлагает конкурентные цены и условия поставки.
Ivanor
Апрель 2023
1
Делал шиномонтаж 15.04.2023 с заменой вентилей. На следующее утро 1 колесо спущено, выяснилось, что не закрутили золотник. При своих ценах могли бы и внимательно работать, все таки результаты работы влияют на безопасность.
Деломедика
Март 2023
1
Ужасная организация процесса. На короткий медосмотр ушло 2,5 часа, из них полчаса ожидания в очереди в регистратуру. И это платные услуги. Такого давно уже нет в государственных поликлиниках.
В кабинете кардиологу при проведении ЭКГ не меняют одноразовую простынь на кушетке после предыдущего пациента, что не гигиенично.
Администраторы в регистратуре на простые вопросы отвечают грубо со злостью и раздражением, видел, как некоторым клиентам откровенно хамили.
Хаус Авто Доктор. Ваш сервис Вольво
Январь 2023
5
Хороший клубный сервис, работают профессионально, очень клиентоориентированы.
Высокие цены на запасные части, многое можно найти ощутимо дешевле.
Tartarbar
Январь 2023
4
Очень вкусно, но на бутылочный алкоголь цены в 2,5 раза выше, чем в магазине.
Зеленопарк
Январь 2023
3
ТЦ так себе, магазинов мало, расположение неудобное.
Cfmoto Experience
Январь 2023
5
Отличное место, буря эмоций, техника в хорошем исправном состоянии, очень вежливый сотрудник!