подписчиков

подписки

315,9к

просмотров

Кзыл-Ярское сельское поселение · Жилой комплекс

Июнь 2026

Уважаемый отдел маркетинга ЖК Солнечный град, мне очень жаль, что от вас пишут такие сотрудники втюхивая «каким-то блогерам» рекламу по-бартеру ! P.S. захотите нормальный пиар-приходите)

Жардин

Ростов-на-Дону · Гостиница

Август 2025

Рестик и территория очень красивая) с радостью бы пожили в отеле

Алые Паруса

Феодосия · Пляж

Август 2025

Из плюсов: хороший пляж, хорошее кафе Из недостатков: В течение всей недели наша большая семья ежедневно приобретала на пляже комплект "лежак+матрас+полотенце" — за вполне реальные деньги. Но на предпоследний день отпуска, когда мы по привычке попросили тот же набор, нам выпал редкий шанс пообщаться с новым специалистом по сервису. У входа дежурила дама с уровнем клиентоориентированности советского универсама поздних девяностых, которая с абсолютной уверенностью заявила: комплекты «никогда не продавались» и «никому не выдавались». Наш искренний шок остался непонятым: предыдущие коллеги этой сотрудницы всю неделю без проблем выдавали нам всё, что было оплачено по озвученному личному прайсу. Аргументы и спокойные попытки разъяснения ("мы всегда платили — всё было отлично") вызвали всплеск безапелляционности в стиле «берите лежак или уходите». Спасатели, к слову, единственные кто проявил понимание, но ни на что существенно повлиять не смогли. Отдельно хочу отметить изобретательность персонала: свежепридуманные "новые правила", согласно которым матрасы и полотенца — якобы только для гостей отеля «Алые паруса». Это озвучено было уже после нескольких звонков в отель и рассказывалось с тем тоном, какой можно встретить разве что на вещевом рынке в эпоху дефицита, но никак не в отеле, позиционирующем себя лидером роскоши в Феодосии. Чисто по-европейски, нас решили "извинить": после возвращения с обеда мы обнаружили на наших лежаках три сложенных полотенца, преподнесённых как комплимент за "неловкую" ситуацию. Видимо, так здесь понимают работу с конфликтными гостями. Однако апофеоз креативности настал на следующее утро, когда та же сотрудница объявила для нашей семьи специальный новый тариф: 400 рублей за лежак (без матраса и полотенца, разумеется). На требование предоставить официальный прейскурант — абсолютная тишина, кроме фразы "таким, как вы". Оперативное внедрение персонализированных цен и правил действительно впечатляет. Вывод: Отдыхающие на этом пляже могут в любой момент узнать о себе нечто новое от персонала. Если вам особенно повезёт, вам даже "перепишут" стоимость услуг прямо на глазах. До заявленного сервиса «5 звёзд» — как с Феодосии до Монако вплавь, зато впечатления от отпуска будут гарантированно незабываемыми (вопрос только — в каком смысле).

Slmvclinic

Москва · Косметология

Январь 2025

Все понравилось

Seven

Москва · Косметология

Январь 2025

Отличный салон и классные мастера

Florentini Country Cafe

деревня Сосенки · Кафе

Январь 2025

Очень приятно и вкусно

Нур Хаус

Ереван · Ресторан

Январь 2025

Вкусная шавуха и шашлык ♥️

Sirik Hotel

село Паракар · Гостиница

Январь 2025

Для однодневной ночевки норм. Все довольно чисто. Из минусов прохладно в санузле. Все остальное очень гостеприимно

Жемчужина Черного моря

Сириус · Гостиница

Август 2024

В общем чисто, одеяло в 2-х местном номере лежит 1) Женщина на рецепшен Не оформив нас в отель, переключилось на других гостей, которые пришли посмотрел номера. Просто перестав нами заниматься. Пока не сделала замечание , не вернулись к нам. Минус -отсутствие лифта, тащить чемоданы тяжело, ну и нет завтраков с 8 утра. В общем чисто довольно.

Минор сомса

Ташкент · Кафе

Август 2024

Просто огонь ю, а не самса