подписчик

подписки

2,2м

просмотров

Апрель 2026

Отвратительный ресторан, где ребенок получил травму в детском уголке по вине заведения. Уважаемые родители маленьких и больших детей, будьте предельно осторожны, избегайте этой Остерии в Вегас Крокусе! В детском уголке весь пол в занозах! Они впиваются в стопы даже сквозь носки! И удалять их потом очень тяжело! Мы около часа удаляли иголками со спиртом и хлоргексидином прямо не выходя из этой ужасной Остерии! Это место крайне опасно для детей! Кровавые занозы в стопах можно получить даже через носки! Мы достали из ножек дочки 7 штук.

Топ-топ Подология

Москва • Подология

Апрель 2026

Меня очень сильно смущает, как выглядит рана около ногтя дочки. 7 апреля убирали нагноение и убирали часть угла ногтя. Но все равно продолжило болеть. После работы мастера ничего не заживало. 17 апреля Елена - хозяйка клиники - прочищала снова, убирая ошибки своей сотрудницы. Ошибки сотрудницы Елена не признала. Как будто так и должно быть, в чем я не уверена. Я думаю, что 7 апреля сделали плохо, а теперь просто не хотят это признавать. 17 апреля удалили еще кусочек ногтя. То есть 7 апреля, получается, работу не доделали. Но признавать не хотят. Гарантии на работу у них нет. За исправление их же ошибок с нас повторно взяли полную стоимость, но главное сейчас совсем не эта непорядочность, а то, что ноготь дочки выглядит ужасно, продолжает болеть и колоть при малейшем прикосновении. Кроме того, хозяйка клиники Елена - очень неприятный человек в личном общении. Разговаривает грубо и высокомерно. Ей не нравились мои уточняющие вопросы, и она буквально выставила меня из кабинета, пригласив вместо меня сопровождать нашего ребенка моего молчаливого мужа. Вопросы у меня были спокойным тихим голосом и адекватные. Общаться с людьми Елена не умеет. Я очень сильно сомневаюсь в компетенции Елены и ее сотрудников. Ногу моей дочери они искалечили, рана не заживает 10 дней, и Елена это все пытается объяснить тем, что пальцы стопы соприкасаются друг с другом. А у кого они не соприкасаются? При чем тут чистота работы мастера? Не рекомендую связываться с этой Подологией Топ Топ. Если у вас что-то пойдет не так - мастера и хозяйка снимут с себя все обязательства и никак Вам не помогут.

Грумант

сельское поселение Яснополянское • Гостиница

Март 2026

Самая большая ценность этого отеля даже не шикарная территория, а сотрудники! Не знаю, кто занимался подбором кадров, но в отеле практически все очень и очень дружелюбные и гостеприимные! Слаженная команда, делающая все для комфорта гостей. Отдельная особая благодарность сотруднице ресепшн Дарье, сотруднице хаускипинга Наталье, экскурсоводу Музея самоваров Елизавете, официантке Екатерине и еще одной девушке-официантке, работавшей 10 марта в дальнем ресторане. Также хотела бы поблагодарить мужчину, ухаживающего за лошадьми, и молоденькую девушку-инструктора. Такой клиентоориентированности и радушия наша семья, постоянно путешествующая по регионам России, не встречала уже давно. (Может быть, руководство отеля их премирует. Еще очень не хватает qr-кодов для чаевых в ресторане, на ресепшн, в детском клубе и музее). Очень понравилась территория отеля! Это просто восторг! Река, заснеженный лес, архитектурное решение главного корпуса. Конюшня - лучшая, что мы видели в отелях 4-5* в центральной и северной части России. Идеальная чистота, эстетически красивые стойла, лошади очень ухоженные. Правда, сотрудница конюшни Ирина, глядя мне в глаза и якобы записывая мою дочку на занятие по верховой езде, на самом деле нас не записала. Думаю, по нашей яркой одежде Ирина сделала вывод, что на занятие мы не придем:) а мы во всех отелях ходим. Просто любим яркие цвета) Мастер-класс по розжигу самоваров - это потрясающе! Экскурсовод Елизавета веселая, милая, отлично рассказывает, с ней ощущение, что знаешь ее сто лет. Показывает, как разжечь и разогреть самовар - и после все пили из самовара чай с баранками, бубликами и печеньем. Даже мой сын-подросток, который вечно всем недоволен и ни в чем не хочет участвовать, очень заинтересовался рассказом Елизаветы и провел все время с нами. Невероятно, но этот Мастер-класс входит в стоимость проживания. Главный корпус очень красивый с архитектурной точки зрения. В нем находится детский клуб, это удобно. И ресторан для завтраков в выходные дни (именно только в выходные). Обеды, ужины и будние дни он не работает. Вид из многих двухэтажных номеров корпуса - вдаль на реку и холмы, очень красиво. Ресепшн и хаускипинг очень доброжелательные и милые женщины, помогли поменять номер, быстро перестроили белье и принесли дополнительные полотенца. Даже два номера на выбор показывали. Очень радушные. Спасибо огромное Наталье! Это она все очень быстро сделала и моментально подготовила новый номер аж на четверых. Служба бронирования тоже очень приятная в общении и клиентоориентированная (за исключением того, что скрыли от нас факт масштабных строительных работ в отеле). Минусы: Ирина с конюшни при мне делала вид, что записывает на занятие по верховой езде, но на самом деле решила нас не записывать. Мы пришли на занятие - никого нет, нас никто не ждёт, никто нам не звонил. Странное отношение. сотрудник ресепшн Михаил не умеет общаться с гостями, которых ввели в стресс, - бросает трубки после обычных фраз (что мне никак не найти этот корпус). Дело в том, что нам изначально не объяснили, что в отеле нет 4го корпуса, как указано на сайте при брони. И мы в мыле и поту, боясь опоздать на экскурсию, бегали по отелю и искали корпус 4. Прибежали в корпус 4.2 - а там стройка полным ходом!!! Цемент, пыль, рабочие с инструментами! Реальная полноценная стройка. Здание нежилое. Побежали к другому зданию - а там живет персонал. Побежали назад. И мне пришлось на ходу звонить на ресепшн, и я в этом стрессе попала на Михаила, который просто бросил трубку, устав мне объяснять. Хотя ошибка здесь именно персонала, что не сказали при заселении про отсутствие 4го корпуса, от которого нам дали ключи, и не упомянули про большую стройку в здании! Итак, корпуса 4 нет. Есть 4.1 и 4.2. И там ведутся полноценные строительные работы! 4.2 полностью нежилой, а вот в 4.1 заселяют. Помимо стройки номера 4.1 выходят на крыльцо, где собираются компании покурить, орут матом и галдят, отдыхать нельзя. Поэтому мы переехали в главный корпус. В главном корпусе не работает лифт!!! Чемоданы наверх придется тащить самим. В двухуровнем номере течёт кран в биде (из основания/стыка крана с биде сильно льется вода). Душ Лейка на гибком шланге не фиксируется в одном положении, наклоняется вниз при напоре воды. Вроде и мелочи, но не совсем комфортно. Матрас кровати на втором этаже двухуровневого номера давно пора менять. Продавленный, кривой, пружины впиваются в бока, после сна болит спина. В ресторане главного корпуса нет простой воды на завтрак. Только молоко, кофе и чай/кипяток. Первый раз такое встречаю. Пришлось просить простую воду. В ресторане «Грумант» очень плохая еда. Все, что пишут плохое в отзывах про тот ресторан, это правда. Нам принесли сваренные накануне и разогретые макароны пенне, а сверху них были накиданы холодные цукини! хотя цена вполне московская на блюда. Цветаевский пирог мне пришлось выплюнуть. Он снизу сгорел, тесто внутри сырое, а снаружи горелое! Есть невозможно. И это за 790 р. Удивительно( Официантки при этом очень милые девушки. Добрые, красивые, все быстро делают, пирог из чека убрали. Однозначно надо менять шеф-повара ресторана или всю кухню целиком со всеми поварами. Слишком низкое качество блюд, несъедобно. Из-за радушных сотрудников, культурной программы и шикарной территории большинство минусов не особо ощущаются. Но вот отсутствие в отеле места, где можно нормально поесть, - это огромнейший минус. Имейте это в виду, что в случае заселения в этот отель есть Вам, скорее всего, придется ездить в Тулу (35 мин на машине с соблюдением скоростного режима). Предвзятое отношение сотрудницы конюшни Ирины тоже не радует (если Вы ей не понравились внешне, она Вас никуда не запишет. В одежде весенних и ярких оттенков к ней приходит нельзя). Детский клуб в праздничные понедельники (когда это выходной) и в будние дни не работает.

Пряности & Радости

Тула • Ресторан

Март 2026

Мы проехали 230 км из Москвы, остановились в отеле «Грумант» и решили перед экскурсией по Туле 8 марта 2026 года пообедать вчетвером в ресторане «Пряности и радости». Заранее забронировали столик. И когда мы пришли в ресторан, хостесс Мария посадила нас на палящем через стекла солнце около кассы и подставки с грязной посудой. И ушла. У меня белая кожа, витилиго, и я не могу находиться на прямом солнце ни зимой, ни весной, ни летом. И мы пересели за такой же столик у противоположного окна, где нет солнца. И к нам тут же подошла эта же хостесс Мария и начала прямо при всех меня отчитывать «Так не делается, пересаживаться нельзя». На что я ей ответила, что так, как она с нами поступила, посадив у грязной посуды, выхода с кухни и кассы и еще на палящем солнце, тоже не делается. Хотя мы бронировали заранее. Люди за соседними столиками стали на нас оборачиваться. Конечно, конфликт в праздник - кто ж такому будет рад( и Мария не успокаивалась: она продолжала стоять около меня и отчитывать и возмущаться и не уходила. И люди за другими столами, естественно, смотрели на это неприятное действо. Было неловко, не по себе и обидно. И все, обед был испорчен. Я уже ничего не стала заказывать и сидела только держалась, чтобы не заплакать 8 марта. Мы сейчас покормим детей и уедем отсюда. В гардеробе хаос и давка, не организовано пространство и выдача одежды. Наверное, отзывы у этого ресторана все же накрученные. Не представляю, чтобы так можно было стыдить гостей перед всеми в праздник. Если Вы не из Тулы, а из Москвы или других городов, Вам в этом ресторане не рады и отношение будет крайне отрицательное, места дадут худшие. Ресторан только для жителей Тулы.

Барская Усадьба

деревня Волга • Гостиница

Февраль 2026

Ездили в Барскую усадьбу с 2016 года, и с каждым разом становилось все хуже и хуже. Обычно останавливались в жёлтых отдельных домиках, даже были на длительном проживании (домики проблемные из-за канализации и роя насекомых, но было терпимо). В последний раз жили в лесном шале, и это стало просто кошмаром - в шале невозможно спать из-за громких вентиляционных систем, которые проходят сзади домов, гул, как от турбин. Ванная крошечная и неудобная и находится прямо на выходе из дома да еще и с окном, которое мы завешивание полотенцами. Здание бассейна и спа - это просто провал. Чтобы дойти до парных и раздевалок, надо пройти огромный путь на сквозняке и при открывающихся на улицу дверях. Так было много лет - и ничего не изменилось. И вот полтора года мы там не были и решили дать отелю шанс - вдруг что изменилось. На масленицу нам предложили на 1 ночь за 70 тысяч шале на склоне - заезд в воскресенье 22 февраля в 18:00 и выезд в понедельник 23 февраля в 15:00. Заезд в 18:00!!! И при этом предложили к этим 70 тысячам еще и заплатить за масленичные гуляния в день заезда. То есть они не входят в 70 тысяч. Даже для постоянных многолетних клиентов. Даже при брони шале. Обычно в подобных отелях в день заезда анимация и доступ на территорию бесплатные. У меня даже комментариев нормальных нет теперь про Барскую усадьбу. Просто забронируем сейчас другой отель.

Бунин ручей

деревня Клейменово • Отдых на ферме

Февраль 2026

Было бы 0 звёзд, если бы не приятная женщина на ресепшн добрый рабочий с овцами и свиньями. Общее впечатление об отеле - плохое. Просто вход - 1000 рублей с человека. Даже с ребенка. В Бунином ручье фактически нет питания. И магазинов рядом тоже нет. Детей и взрослых покормить негде. Якобы ресторан «Сено»-это полнейший провал. Время ожидания первого блюда при пустом зале - более часа! Суп куриный с мутным бульоном и невкусный. Шашлык из курицы - 160 грамм - это 4 малюсеньких кусочка - за 700 рублей! Есть невозможно совершенно! Эти 4 кубика курицы высушены до угольной черноты. Изжога и отрыжка от них преследуют съевшего много часов. Пюре сделать не смогли! Сухая картошка, вся состоящая из огромных комков. Детские котлеты из индейки - резиновые! Полный провал с рестораном в Бунином ручье. Чай - 690 рублей! Даже в Кофемании не так. Горячие блюда - 700-1500 руб. Салаты - в районе 1000. При этом еда несъедобная! Если едете просто к животным - берите еду с собой. Территория маленькая. Делать особо нечего. Домики переносные (в которых жить), как бытовки со строительного рынка, натыканы рядом друг с другом. Животных немого. Всех обойти можно за 15 мин. И все. Зимой развлечений очень мало. Горка еще есть с ватрушками. Не особо безопасная и без освещения (то есть только в светлое время суток). Досуг занять нечем. Есть негде. Пока не решат проблему с рестораном, не приедем сюда больше.

Лепота

Талдомский городской округ • Гостиница

Январь 2026

Заехали в отель на Рождество 2026, заезд 5 января в семейный коттедж. В основном корпусе во время обеда принесли сметану с волосом. Я очень вежливо попросила заменить - и вы не поверите! На кухне вытащили волос из моей сметаны в креманке и вернули мне ее обратно! Очень некрасиво так поступать. Это мягко говоря. На следующий день на обед пошли в ресторан Некрасов (летом у нас в этом ресторане были сложности с официанткой-девушкой, которая игнорировала зал гостей, потому что флиртовала с сотрудником отеля и не могла от него оторваться). Я заказала глинтвейн на красном вине - принесли практически прозрачный! На вопрос о том, почему красное вино стало прозрачным, официантка начала придумывать, что при нагревании красное вино становится прозрачным 🤣🤣🤣 не заказывайте у них глинтвейн - бармен его разбавляет более, чем наполовину. До прозрачности. Очень большие проблемы с питанием в отеле. Ресторан Некрасов летом закрывается на корпоративы, напитки разбавляют, обслуживание очень медленное. Бассейна крытого в отеле нет. Открытый - с общей раздевалкой для женщин и мужчин, и там очень грязно. За год так ничего и не изменилось. В отеле долгострой вокруг открытого бассейна - как минимум, год никак не могут достроить что-то там. При высокой стоимости коттеджей и отсутствия включенного полного пансиона - платный спа с бассейном (открытым) и хаммамами и тд. Детям тоже платно. Каток залить не смогли - иностранные специалисты не справились, хаотично поливая из шланга и получая колдобины да бугры. Домик грязный, пахнет в нем нем не очень. Бревна треснутые во многих местах. С веранды нет выхода из дома! Надо идти обратно в дом и через второе крыльцо. До мангала из-за этого не добраться, только в обход. Да, самое яркое впечатление от 100-метрового коттеджа - это душевые кабины на обоих этажах ДЛЯ ЛИЛИПУТОВ!!! У дочки рост 150 см, худая, 9 лет - и она едва помещалась в душевой! Там настолько узко и низко, что даже ребенку не влезть. Длинные волосы помыть можно с огромным трудом. Мой муж ростом 186 см проклял все на свете, когда пытался помыться! Дверки не закрываются, голова упирается в потолок душевой! Мыться нереально! При этом нет ни биде, ни гигиенического душа. И женщинам надо выполнять акробатический этюд для совершения обычных процедур с нагрузкой на квадрицепсы. Иначе не помыться. В отеле большинство коттеджей - на две или четыре семьи, то есть даже 100-метровый дом вы будете делить с чужими людьми. И вам очень повезёт, если соседи достанутся адекватные. Отель заселяет в один и тот же коттедж семьи с собаками и без. Собаки бывают разные, и мы (к счастью) не страдаем аллергией и любим чужих собак, но в этот раз нам досталась семья с такой собакой, которая лаяла и выла ночью не закрывая пасти. Это было совершенно невыносимо. Как спать? Как отдыхать? Что наши соседи такого делали с собакой, что она так истошно и без остановки лаяла? Мы много раз звонили на ресепшн, но ресепшен проблему так и не решил. Хорошо, что нам сегодня уезжать, иначе пришлось бы ругаться и настаивать на переезде гостей с невоспитанной собакой. А вообще отелю нужно пересмотреть правила заселения и не размещать в одном доме людей с собаками и без. Мы заплатили за отдых и покой, а не за громкий вой и лай всю ночь и отсутствие сна. Если кто-то не может воспитать свою собаку, то не стоит заводить животных и брать их с собой в поездки. Есть часы тишины в Московской области, которые не должны нарушаться. Одну звезду оставила за дружелюбную службу бронирования, за чудесного гармониста у костра, за аниматоров для детей. И за красивую природу. Так сильно снизила за размещение нас в коттедже с чужой воющей собакой, за волосы в сметане и за разбавленный прозрачный глинтвейн.

Аристократъ

посёлок Молодёжный • Гостиница

Январь 2026

Дополнила отзыв, находясь прямо в отеле. Чем дольше мы здесь находимся, тем хуже становится. Отель испортил нам Новый год. Из-за того, что сделала банкетный менеджер Светлана, мы ушли с новогоднего банкета. Светлана с самого начала общалась со мной нехорошо, я написала об этом в Яндексе (следующий абзац, мой первый отзыв, еще до приезда в отель). И чтобы отомстить, Светлана на новогоднем банкете назло нам посадила нас за стол за колонной, огромной колонной, перекрывающей вид на праздник. Я из-за этого ушла и встречала Новый год в номере. Мне стало очень плохо от того, как поступила Светлана. Оплатили поездку на Новый год, на семью из 4 человек, забронировали двухкомнатный люкс. Ресепшен и бронь прекрасно со мной общались! И все было хорошо до тех пор, пока я не поговорила с банкетным менеджером Светланой по поводу новогоднего банкета в отеле. До общения со Светланой сотрудники Аристократа казались мне доброжелательными, а после разговора с банкетным менеджером я теперь пожалела, что купила поездку в этот отель. Светлана мне сказала, что куда гостей на банкете посадят, туда они и садятся, что гости отеля «нетребовательные и непритязательные» и будут сидеть на новогоднем банкете так, как их посадит отель, и точка. Независимо от категории номера. То есть в Аристократе можно забронировать коттедж или люкс и оказаться на самом отшибе в последнем ряду столов. Первый раз сталкиваюсь, что в 5* отеле на рассадку новогоднего банкета никак не влияет категория номера. Если бы знала это, то выбрала бы другой отель. Вряд ли наш отдых в Аристократе будет спокойным и без сложностей. Приехали в отель в ночь с 29 на 30 декабря. При этом сутки 29-30 декабря были нам в подарок, а с 30 декабря по 2 января мы полностью на 100% оплатили бронь. Несмотря на это, сотрудник ресепшн ночью сначала попросил нас оплатить подаренный нам бонусом бесплатный день, а затем попросил оплатить уже оплаченный полностью новогодний заезд! Ну вот как так? Конечно, в итоге он признал свою ошибку, но сам факт подобных накладок неприятен, когда с тебя дважды пытаются снять деньги за одно и то же. Уже на следующий день все наши карточки от номера перестали действовать. Оказывается, этот молодой человек с ресепшн (ночной портье) закодировал пластиковые ключи от номера нам всего лишь на первые сутки!!! А дальше, до оплаченного нами отъезда, кодировать почему-то на стал. И все, мы с детьми не смогли попасть в номер. Пришлось идти на ресепшн и разбираться с очередной проблемой отеля. Очень «по-праздничному» нас встретил Аристократ. 31 декабря к нам присоединился мой муж. Зная о проблеме с ключами, он сразу же на ресепшн попросил закодировать электронный ключ от номера на все дни нашего пребывания. И… ему закодировали ключ на открытие ЧУЖОГО НОМЕРА, находящегося на этаже под нами! То есть наш номер этим ключом он открыть не смог, ему дали еще два ключа - они тоже не сработали. И когда начали разбираться и уже хотели вызывать техника чинить нашу дверь, то выяснилось, что дело не в двери и что сотрудники ресепшн закодировали ключи моего мужа на чужой номер совершенно других людей! Если в отеле допускаются такие глобальные промахи, когда даже фамилию проживающего не проверяют и кодируют ключ, то о какой безопасности вас и ваших вещей может идти речь? Можно запросто попросить закодировать ключ на любой другой номер и спокойно прийти в чужую комнату. В новогоднюю ночь, когда я ушла с банкета в номер, мой ключ снова не сработал. Хотя его кодировал главный менеджер (Сергей, кажется). Это просто ужасный отель с ужаснейшим отношением к людям. Да, это довольно жесткий семейный отель. Жесткий потому, что одной без супруга женщине тут быть категорически нельзя, даже если она с детьми. Здесь крайне негативно относятся к женщинам без сопровождения мужа. А ведь мой муж задержался в Москве всего лишь на сутки (30 декабря - рабочий день). Но я в отеле уже неоднократно столкнулась с неприятными ситуациями со стороны мужчин (в плане - легко обидеть того, кто без защиты). Если бы муж был рядом, этих ситуаций бы не возникло. Учитывайте такой нюанс отеля при планировании поездки. Еще серьёзные минусы отеля. У отеля нет помещения для проведения новогодних и рождественских мероприятий - столы ставят и накрывают прямо в холле отеля слева от входа с улицы! Сцену монтируют там же. Питание не очень. Все слишком жирное, море масла, сало, свинины и тд. Выбор скудный. На Новый год не было ни одного традиционного салата. На 300 человек 1 лифт. На него большие очереди. Опять же на 300 человек - 5 прокатных снегокатов, которые быстро разряжаются, они все время заняты. В люксах нет шкафов и сломан климат-контроль. Либо очень холодно, либо (если вызвать техников и включить с их помощью теплые полы) + 33 градуса, пот ручьем. Техники сказали, что комфортную комнатную температуру настроить невозможно. Либо +13, либо +33, выбирайте. Во второй комнате в люксах только кровать и тумбочка - нет ни стульев, ни стола, ни кресла - ничего нет. Даже коврика нет прикроватного, голые полы. Ванная кошмарная. Шторки/стекла нет - весь пол зашивает. Фен приделан над унитазом на микроскопическом проводе. Чтобы высушить длинные волосы с наклоном головы - надо фактически опустить их в унитаз((( я закрывала крышку унитаза - и волосы падали на нее при сушке, ужасно. Бронь столов на концерт - 2500 руб. (Якобы за гастросет, в который входит игристое, 1 тарталетка с брюшком лосося, 1 тарталетка с мясом и шпажка с 2 виноградинами, 1 клубничкой и кусочком ананаса. Все заветренное). Самая большая проблема отеля - банкетный менеджер Светлана. По сравнению с ней меркнет все. Многое можно перетерпеть, но не Светлану. Из-за нее больше никогда сюда не приедем

Замания

Москва • Кафе

Октябрь 2025

Были в Замании в Авиапарке 31 октября. Выбрали ее только потому, что там обещали детский Хэллоуин. И очень и очень сильно разочаровались. Эта Замания -просто дно! Антисанитария, страшная кошмарная грязь везде и повсюду - в игровой зоне, раздевалках, туалетах, на столах и полу. И я не утрирую: там не просто где-то что-то упало или испачкалось, нет - вся Замания в мусоре, ошметках, кусках еды, туалет - как в советское время на Курском вокзале, разве что дырок в полу нет. Ободранные стулья и столы, столы в зоне кафе качаются, у нашего еще и столешница отвалилась! Ободранные диваны, ободранное покрытие в игровой зоне. Все сломанное, грязное и обшарпанное. И - ЗАПАХ! Точнее даже - вонь! Запах гниения и стухшего пота по всей территории. Мы заплатили за день, но пробыли меньше 1 часа и ушли! Вонь и грязь такие, что невозможно даже просто сидеть, а уж есть…

Surf Coffee x Jolly

Москва • Кофейня

Октябрь 2025

Пришла около 10 утра 23 октября по-быстрому выпить кофе между приемами врача, было немного времени. Я поздоровалась с девушками-сотрудницами и озвучила первую позицию заказа, на что получила в ответ от бариста: «Подождите, подождите! Мне надо срочно ответить на сообщение!» Она перебила меня в момент заказа, при этом бариста выставила ладонь передо мной, как бы останавливая меня, а другой рукой в телефоне набирала сообщение. Я молча стояла и ждала. Затем бариста сказала, что ей надо определить через Шазам песню, которая играла. И я продолжила ждать. При этом кафе было пустым! Я стояла и не могла сделать заказ, пока сотрудница не ответит на личную переписку и не определит песню! Вы вообще адекватные в Surf Coffee? Или это политика компании - так себя вести? Вы же понимаете, что нормальные взрослые клиенты, которые с работой и деньгами, а не студенты с одной чашкой, часами сидящие и занимающие место, у Вам больше не пойдут, а уйдут прямо в соседний Синнабон? Заказ эта юная мадам тоже выполняла кое-как. Сок перелился через край стакана и потек по стенкам и на стол в целую лужу. И так далее. Больше не вернусь и ладе карточку Вашу выкинула после такого.