подписчиков

подписок

15,1к

просмотров

Ноябрь 2025

06.11.2025 посетил(а) отделение СДЭК по адресу: г. Краснодар, ул. им. Героя Яцкова И.В., 15, корп. 1, 350022. Цель посещения — отправка посылки. Сотрудники отделения отказались принять отправку без моментальной оплаты на месте, несмотря на то что по условиям сервиса отправка может быть оплачена получателем или по счету. Из-за отказа сотрудников принять посылку без немедленной оплаты мне пришлось находиться на улице около двух часов в поисках возможности оплатить отправление. Считаю такое отношение недопустимым и нарушающим стандарты обслуживания клиентов. Прошу провести проверку по факту неправомерного отказа в оказании услуги и принять меры в отношении сотрудников данного отделения, а также предоставить официальный ответ. Контактные данные для обратной связи: Email: sergoromanov78@gmail.com