подписчиков

124,8к

просмотров

Март 2026

Вот по такой лестнице предлагают подниматься и спускаться клиентам. Ужас просто, там она вся разваливается!!! А ещё курс обмена валюты не соответствует информации на сайте.

Sinobi

Санкт-Петербург · Салон красоты

Март 2026

Приятное место! Была впервые на коррекции бровей. Анастасия очень аккуратный и внимательный специалист. Услугой довольна, все красиво, не больно!)) Обязательно приду повторно)

Joy's Pizza

Санкт-Петербург · Пиццерия

Январь 2026

Место максимально нерасторопное. Заказать кофе с собой - ожидание от15 минут, потому что общая "очередь заказов". Бред.

Fissman

Санкт-Петербург · Посуда оптом

Ноябрь 2025

Отличный магазин! Широкий ассортимент товаров, хорошее качество, цене соответствует. Приветливый и доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут, посоветуют в выборе.

Cats on trees

Санкт-Петербург · Пекарня

Октябрь 2024

В этом месте была сегодня впервые. Вкусный кофе по приемлемой цене. Очень подкупило сезонное меню (на фото), так по-Петербуржски названое в честь известных героев русской классики)) Широкий выбор кондитерских изделий. Понравилась приветливость персонала, внимательность к заказам и вцелом клиентоцентричный подход. Из минусов, пожалуй, немного тесновато помещение.

Лемана Про

Санкт-Петербург · Двери

Август 2024

Делала заказ системы хранения в коридор в филиале на Парашютной. Хотела получить качественную услугу под ключ и без нервов, но что-то пошло не так. Записалась на дизайн проект и довольно оперативно, по всем желаниям мне сделали проект шкафа - за это спасибо Артёму и Дмитрию. Далее воспользовалась услугой замера, на удивление быстро приехал мастер. А вот когда начались итоговые расчеты - пошли негативные составляющие. Шкафы были сборные и ориентир по сумме был оговорен в начале, на первой встреч, однако, после замеров сумма выросла почти на 15 тысяч. А при сборке выяснилось, что деталей для крепления не хватает и надо дркупать. Вопрос к сотрудникам - как считались составляющие заказа? Почему на вопрос "Этого всего хватит?" - трижды было отвечено "Да". Согласилась на дорогостоящий проект в надежде, что будет меньше нервов и все будет выполнено профессионально, ведь даже гарантию дают на работы. А оказалось, что условия для выполнения монтажных работ могут быть и не выполнены. По итогу ещё незапланированная траты, неудобства и лишения в связи с отсутствием системы хранения, а клиентская поддержка толком ничего не может сделать. Ни претензию оформить, ни доставку недостающих деталей... И конечно же, никто ни за что не ответственен - ни за потерянное клиентом время, ни за неправильные рассчеты заказа. Магазин, действительно, удивил... Жаль, что не в позитивном ключе. 3 года назад таких проблем не было. Знала, что уж в Леруа точно помогут. Проверяйте свой заказ и переспрашивайте все по много раз перед оплатой! Отзыв по мебели и сборке будет позже.

Тирвас

Кировск · Санаторий

Август 2024

Место, где действительно приятно отдыхать! В этом году отдыхали в этом замечательном месте с друзьями, в самом начале лета. Очень понравился санаторный комплекс - широкий спект услуг, где можно найти лечебную или профилактическую процедуру по различным системам организма, от ароматерапии до профессиональных массажей, реабоксов и многого другого. Чувствуется, что здесь люди действительно понимают, как важен отдых и что такое качественный отдых! Благодарю персонал комплекса - поваров, официантов, менеджеров, медицинский персонал, администрацию за высокий профессионализм, любовь к своему делу, готовность ответить на все вопросы и всегда оставаться дружелюбными, позитивными! Спасибо Вам большое за это! Тирвас - одно из немногих мест, где действительно ценят клиента и работают в парадигме клиентоцентричности! Обязательно приеду ещё раз! Спасибо! По финансам вышло дороговато, на мой субъективный взгляд, но это однозначно того стоило! У нас был оплачен полный пансион.

Vokzal 1853

Санкт-Петербург · Ресторан

Март 2024

Сначала было хорошее впечатление, но было испорчено якобы "закрытым мероприятиям" QuizPlease. Перекрыли зону, в которой по словам охраняющих работников должны быть только участники квиза. За 7 минут ко мне подошли три администратора, чтобы выгнать, и совсем не вежливо напомнить, что зона закрыта. При этом она находится на территории прохода к туалету, эвакуационным выходам, эскалатору. Это даже незаконно. И клиентоориентированность площадки в итоге 0. В общем "СПАСИБО" персоналу этого "закрытого мероприятия" за испорченное настроение. Если бы нормально огородили зону, без паранойи, и претензий к таким же вашим клиентам - было бы супер.

У Ларисы

Санкт-Петербург · Бар

Февраль 2024

Отличный бар! Вкуснейшие чебуреки, классные настойки с различными экзотическими вкусами, приятная атмосфера, вежливые и внимательные официанты! Не первый раз здесь и еще не раз придём!)

Пьяна Ель

Санкт-Петербург · Бар

Декабрь 2022

Хороший интерьер, интересная подача. Персонал и его вежливость хромает