подписчик

подписок

127,3к

просмотров

Май 2026

Не рекомендую обращаться в данный сервис, если вам действительно нужно найти неисправность в автомобиле. Цена диагностики устроила, расположение удобное — на этом плюсы закончились. Обратился с жалобой на посторонний звук спереди слева. Времени было мало, поэтому сразу попросил мастера не тратить время на проверку лампочек и прочих мелочей, а сосредоточиться именно на поиске шума. Просьбу проигнорировали. Во время проверки подвески не была замечена течь задних суппортов, хотя в итоге потекли оба — и не заметить это было сложно. Также наблюдал, как мастер проверял задние сайлентблоки: просто тыкал ломом непонятно куда. Честно, выглядело это странно. Многие сайлентблоки, которые уже находятся в критическом состоянии, тоже не были замечены (это уже подтвердили в другом сервисе). Ладно, допустим, просто попался неопытный мастер — с опытом все приходит. Но с главной задачей сервис не справился даже с помощью «главного механика». Слушали, крутили, проверяли. Сначала сказали менять промежуточный ШРУС, потом, увидев запотевание пыльника, уверенно заявили, что проблема в левом внутреннем ШРУСе. В итоге я купил детали и записался в другой сервис. Там при снятии колеса мастер сразу заметил, что колесо было просто плохо затянуто. Подтянули — и звук полностью исчез. Выводы делайте сами. Через пару дней после отзыва со мной связались представители сервиса, принесли извинения и мы разобрались в ситуации. Но, честно говоря, прочитав ответ сервиса, я остался в недоумении. Очень многое там, мягко говоря, не соответствует реальности. Разберем по пунктам. По вашему, течь суппорта не входит в список проверки? Я записался на диагностику, и вы были обязаны заметить течь задних суппортов. Я ведь приехал именно для того, чтобы убедиться, что с автомобилем все в порядке. В итоге уехал, даже не зная о проблеме с тормозной системой. Как я должен был понять, что тормоза неисправны — когда они полностью откажут? Мастера никто не торопил. Я всего лишь один раз попросил пропустить проверку осветительных приборов и сосредоточиться на поиске постороннего звука. После этого к просьбе больше не возвращался. По поводу проверки подвески. Мастер действительно местами просто «тыкал» ломом непонятно куда, и со стороны это выглядело очень странно. Многие сайлентблоки, которые позже были признаны неисправными в другом сервисе, у вас замечены не были. При этом у меня есть диагностический лист из другого сервиса, где указаны практически все проблемные задние сайлентблоки. Теперь по основной причине обращения. Да, ваши два мастера так и не смогли определить истинную причину постороннего звука. Сначала мне рекомендовали замену промежуточного ШРУСа, затем — левого внутреннего ШРУСа. На основании этих выводов я потратил время и деньги на покупку деталей и запись в другой сервис. В итоге при снятии колеса мастер другого сервиса сразу заметил слабую затяжку колеса. После устранения проблемы посторонний звук полностью исчез. То есть причина оказалась элементарной, но ваши мастера даже не предположили такой вариант. И отдельно по поводу планшета. Чтобы включить экран, на него нужно нажать. Возникает вопрос — по какому праву ваши мастера вообще занимались моим планшетом вместо выполнения работы? Если было интересно, как работает система, можно было просто спросить после диагностики. А история про «картинки» выглядит особенно странно, потому что на экране по умолчанию у меня отображаются обычные часы. Складывается впечатление, что кто-то из мастеров самостоятельно заходил в Яндекс или другие приложения и пытался найти те самые «картинки», о которых вы написали в ответе. В итоге складывается ощущение, что во время диагностики внимание уделялось чему угодно, кроме реального технического состояния автомобиля. А самое неприятное — сервис не заметил проблему с тормозной системой и ошибочно указал на неисправности, которых по факту не было. Ваш очередной ответ,стоит 3 копейки По существу ничего не пояснили. В данной ситуации отвратительный здесь только ваш сервис,а так же некомпетентность и отвратительное отношение к клиенту.Наглая лож в ответе на отзыв. Видимо вы очень обиделись когда я вам отказал в удалении отзыва. Вы звоните мне,извиняетесь за ваши некачественные услуги,предлагаете вернуть деньги взамен удаление отзыва.Но получив отказ,включаете заднюю и пишете нелепые ответы За состояние авто можете не переживать,в автосервисе где люди реально выполняют свою работу мне устранили все недочеты. P.S: Я нашел ту картинку которая стояла в тот день на часах. Девушка в купальнике на фоне воздушного шара смогла смутить вашего мастера ?) Эти заставки меняются автоматически из Google картинок,исходя из чего можно сделать вывод что никаких «ню» вы там не видели подавно Но насчет того что вашего мастера смутила ДЕВУШКА,у меня складывается впечатление что ваш мастер не придерживается традиционных ценностей.Но я его не осуждаю Магнитола переходит в специальный режим при движении,не переживайте за мою безопастность,переживать и устранять нужно было когда машину смотрели,для этого СТО и придумали,а не для того что бы обсуждать в интернете какие машинки к ним приехали и что интересного показывает ГУ авто. Надеюсь люди которые захотят обратиться в ваш сервис,ознакомятся с отзывами и вашими глупыми ответами. Исключительно мое мнение.И ведь ваш сервис приятный по ценообразованию на услуги,широкий спектор услуг,и не сомневаюсь что грамотный персонал у вас есть,но наша дискуссия в отзывах оставила только негатив.А ведь можно было решить все по доброму.И я не имею ввиду возврат денежных средств,хотя по факту было бы не плохо с вашей стороны вернуть их,ведь диагноз ваших механиков не подтвердился,что привело к растрате на не нужные мне запчасти ,+ доставка + диагноз стороннего СТО.

Сириус

Балашиха • Барбершоп

Ноябрь 2025

Отличный мастер Приветливый персонал Уютное место

Автосервис

Балашиха • Шиномонтаж

Апрель 2025

Хороший сервис Грамотные специалисты

Роснефть

Сочи • АЗС

Март 2025

Отличный кофе Нет очередей Чисто Туалет всегда работает Очень вкусная еда

CDEK

Балашиха • Курьерские услуги

Февраль 2025

Отличный ПВЗ Чисто.Нет очередей.Доставка в срок

Альтезза

Балашиха • Автосвет

Февраль 2025

Грамотные специалисты Работу сделали качественно

V Лаvaше

Балашиха • Быстрое питание

Январь 2025

Шаурма не очень вкусная Грязно,нет аппетита есть после того как видишь в каких условиях готовят

РЕСО-Гарантия

Балашиха • Страховая компания

Январь 2025

Отличный персонал Грамотный оценщик Нет очередей,по существу отвечают на заданные вопросы.

Мазда-сервис

Москва • Шиномонтаж

Март 2024

Отличный сервис Без накрутки по отзывам Приемлемые цены,качественный ремонт,грамотные мастера. Всегда обращаюсь за ремонтом в этот сервис Так же можно связаться для консультации,всегда помогут