подписчиков

подписок

266

просмотров

Май 2026

Покупали абонент в этом прекрасном месте, где нам конечно же на мой вопрос касаемо 2-ребенка, которому нет года сказали Да, вход бесплатный. Кроме этого места мы конечно, же ходим в другие развлекательные центры: Ambiland, Joki-Joya и тп, где детям до 1-года бесплатный вход. Мне и в голову не приходило, что сотрудники на 3-визите начнут нам говорить, что за второго ребенка нужно платить. Ссылаясь на их Регламент. При этом информация была разная: 1) До 3-месяцев бесплатно; 2) От 6-месяцев Платно; 3) мой любимый «До года бесплатно, Но, если ребенок сидит на руках и не играется. Если, он сообщает и берет игрушки в руки, тогда уже нужно платить». Соотвественно -это все говорит нам Администратор. Выставляя нас Обманщиками, что нам покупая абонемент не говорили такого. После выяснения информации, споров, он Администратор говорит, что ваш ребенок облизывал игрушки, которые на минуточку, я как адекватный родитель ни за, что не позволю в общественных местах такого допускать. Конечно же мы аннулировали наш абонемент, 100 раз пожалели, что выбрали такое место, с такими НЕкомпетентными сотрудниками. Нам в итоге предложили оставить, как есть, и ходить до конца абонемента, Но, после всего, что мы услышали в свой адрес, наверное очевидно, что мы отказались от такого щедрого предложения) Мораль всей басни такова: я конечно же не прошу, чтобы детям до года было бесплатно! Суть в том, что раз вы об этом говорите при покупки абонемента, желательно не Дезинформировать ваших клиентов, 100 раз уточните, изучите вашу же работу, повышайте квалификацию, как правильно и вежливо себя вести с вашими же посетителями. Одну и ту же информацию можно по разному донести до человека! Можно было сказать: мы приносим прощения за, то что вас проинформировали неправильно. С сотрудником поговорим и расскажем ему еще раз о наших регламентах. Так как, вы были дезинформированы, тогда сегодня мы не будем с вас брать деньги за ребенка до 1-года, но, на следующие дни имейте в виду, что у нас нет таких привилегий. У нас ПЛАТНО для всех! Либо разберитесь в итоге, как у вас там и приходите к единому мнению! Выглядит - это все абсурдно честно. У меня все.