подписчиков

подписок

37,4к

просмотров

Март 2026

К сожалению, столкнулась с неорганизованностью еще на этапе записи. Я записалась на стрижку в 13:00. В день визита, уже выйдя из дома, за 15 минут до назначенного времени получила звонок от администратора: мастер не успевает, предлагают приехать на 1,5 часа позже. Если бы позвонили заранее (хотя бы за полчаса), можно было бы скорректировать планы без потери времени. Но предупреждать впритык, когда клиент уже в пути, — это неуважение. Перенос на такой большой интервал подтверждает, что проблема возникла не в последнюю минуту. Впечатление сильно испорчено, даже больше не подумаю записаться в такое место! Прошу обратить внимание на работу администратора, который взаимодействовал со мной 17.03.2026г.

Золотое яблоко

Москва · Магазин парфюмерии и косметики

Февраль 2026

Случилась очень неприятная ситуация с интернет-заказом: приобрела у вас тушь (черную и коричневую) в подарок, но они оказались непригодными для использования. Тушь внутри полностью засохшая, хотя срок годности на упаковке в норме. На ресницах она просто не оставляет следа, при пробе на руке - едва заметный оттенок. Оба продукта почти в одинаковом состоянии. Раньше я покупала у вас и всё было отлично. При общении со службой поддержки получила ответ, что одна тушь действительно не в норме, а со второй все в порядке, хотя это не так, может одна не критично засохшая как другая, но она тоже не оставляет след на ресницах вообще! Рассчитывала на возврат туши, но мне предложили промокод, на меньшую сумму, чем две ИСПОРЧЕННЫЕ ЗАСОХШИЕ туши, еще и доказывали мне, что одна абсолютно нормальная! Я являюсь постоянном клиентом ЗЯ и первый раз сталкиваюсь с таким недоразумением, надеялась на решение проблемы, а не на спор, такие ситуации должны решаться в пользу клиента, еще и быстро, а не растягивая это все на неделю, еще и со спорами, желание пропадает связываться с таким сервисом, тк это всего лишь вопрос 500 рублей, а что будет, если я закажу в следующий раз премиум продукт и случится что-то подобное?! Скорее всего были нарушены условия хранения туши или транспортировки, тк срок годности в норме, либо с партией что-то не то, но в любом случае, эти две туши хранились очевидно рядом и с ними что-то произошло! Тк на сам продукт отзывы были хорошие.

Авито

Домодедово · Пункт выдачи

Октябрь 2025

Закрыли пункт на 40 минут, тк была приемка товара, но в графике работы не указано время для перерыва или приемки, перерывы 15 мин еще можно понять, но не 40 минут

Джек

Домодедово · Автошкола

Сентябрь 2025

Большое спасибо за отличную подготовку к экзамену! Я очень довольна обучением в автошколе Джек. Особенно хочу выразить благодарность Михаилу и Александру. Спасибо за Ваш профессионализм, терпение и поддержку. Обучение проходило интересно и понятно, практические занятия помогли мне почувствовать себя уверенно за рулем не только в рамках подготовки к экзамену, но и для вождения в реальной жизни. Рекомендую эту автошколу всем, кто действительно хочет научиться водить и успешно сдать экзамен.

Beauty for Barbie

Домодедово · Салон красоты

Июль 2025

Отличное бьюти место, была на услуге педикюр, мастер Анна сделала все аккуратно, красиво и быстро, также хочу отметить сервис, удобная запись онлайн, а также вежливый администратор, предлагают напитки по желанию, буду рекомендовать друзьям и знакомым, а также попробую другие услуги!

Casa de Mammy

Домодедово · Кафе

Июнь 2025

Отличное место, очень вкусное и разнообразное меню. Приятная атмосфера и итальянская музыка на фоне, дружелюбный персонал, есть детская зона, с удовольствием будем посещать данное место❤️

Fevral' Beauty

Домодедово · Салон красоты

Октябрь 2024

Очень атмосферный салон, хорошее обслуживание, персонал всегда приветливый, записывалась на разные услуги и всегда оставалась довольна ❤️