подписчиков

подписок

75,6к

просмотров

Май 2026

Начну по порядку: Обратились в данную клинику по рекомендации знакомой, нужна была стерелизация кошки. Договорились об операции, отвезли животное. Когда пришло время забирать кошку, врач, проводивший операцию честно призналась, что у нашей кошечки возможно однорогая матка, либо же второй рог слишком маленький, и его не видно, редкая потология. Сама операция, кстати, была не дешёвой, около 8 тысяч рублей ( первичные прививки,УЗИ, операция,таблетки и дополнительные антибиотики, которые нам, кстати, пришлось пить т.к. кошка пробыла под наркозом дольше нормы, пока у нее искали этот несчастный второй рог) Через полторы недели после операции у нас началась течка. Мы повезли кошку в клинику, ставить плановые прививки, и разговаривать на счёт дальнейшей тактики работы, деньги за операцию мы заплатили, а течка не кончилась. Врач сказала, что врачебной ошибки тут нет. (напрашивается вопрос, а чья тогда ошибка, кошки? У нее же течка) Но также нам пообещали уточнить у начальства, компенсируют ли стоимость операции, либо же дальнейшее наше лечение будет за счёт клиники. Как итог, прошло уже около месяца, клиника не берет трубку ни от меня, ни от моего молодого человека (наши номера есть у них в базе) . Контакт, на который я могу отправить достудебную претензию, по основанию ст.13 п.3 ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026) тоже я найти не могу, почта у вас нигде не указана. И дело даже не во врачебной ошибке, которую мы установили обратившись в стороннюю клинику ( У стерелизованной кошки (без яичников) уровень АМГ должен быть ниже 0,1-0,2 нг/мл, чаще всего не определяется вообще. Наш результат выше более чем в 30 раз, это однозначно доказывает, что в организме есть функционирующая яичниковая ткань (остаток яичника или эктопическая ткань) Теперь нам требуется дорогостоящая операция по ее поиску и удалению, скорее всего лапароскописески ( искать через камеру) И все эти бессонные ночи пока кошка кричит и мучается, дополнительный наркоз и операцию, явно вредные для ее здоровья, дополнительные расходы (уже мы оплатили анализ, УЗИ, а также прием в другой клинике суммарно на сумму более 6 тысяч рублей, и это только начало, теперь нужно найти вообще в нашем городе клинику с врачами и оборудованием, которая за нас возьмётся, по предварительным моим обзвоном это будет стоить более 10 000 рублей и риск, что кошка вторую операцию не переживет (не исключен никогда) Всё это произошло по вине вашей клиники. И дело даже не во врачебной ошибке, которая никогда не исключается, дело в халатности администрации клиники, которая выбрала тактику замалчивать ситуацию, не идти с нами на контакт. В заключении, только один вопрос: неужели репутация клиники, судебные издержки, которые, уж поверьте, вы понесете в последствии, действительно вам дороже адекватной и своевременной коммуникации с клиентами?

Easy Beasy Coffee

Екатеринбург · Кафе

Март 2026

Были в кофейне пару раз. В первый раз разочаровало соотношение цены-качества блюд. Явный оверпрайс, на те деньги, которые мы потратили здесь на обед, можно было бы прилично покушать в ресторане. Неприятно, что не указаны конкретные ингредиенты в меню, а когда уточняешь у бариста, он честно отвечает, что не знает. Я так нарвалась на пасту со стручковой фасолью, которую не люблю. Ну ладно, простили. Второй раз были совсем недавно, торопились и хотели кофе, еду взять не рискнули. И снова провал, бариста не знает как отвечать на вопрос о сиропах. Вместо уточнений вкусовых предпочтений, говорит, что может долго перечислять, какие именно сиропы есть в наличии. По итогу всё заказали, ожидание в сравнении с другими кофейнями долгое, кофе был обычный, но парень сказал, что ему в кофе не до конца взбили сливки и забыли добавить сироп. Больше ни ногой, надоело. Кофейне хочется пожелать переосмысления ценовой политики, добавления выгодных обедов, завтраков, и качественного обучения бариста (потратьте пару дней на создание единого шаблона обучения, как во всех фастфудах, и рассылайте всем новым сотрудникам)

Бургер Кинг

Екатеринбург · Быстрое питание

Июнь 2025

Отличный бк

Магнит

Екатеринбург · Супермаркет

Апрель 2025

Сотрудники отзывчивые, приятные, но внимательно смотрите на акционные товары, особенно молочке, мясо, колбасу и др., пару раз принесла домой откровенную просрочку! Понимаю, что скорее всего поменяли бы без чека даже, но лишние переключения эти...

М.Косметик

Екатеринбург · Магазин посуды

Октябрь 2024

Отзывчивые сотрудницы, всегда доброжелательны и помогают