Цветомания
Январь 2024 •
1
Магазин с достаточно широким ассортиментом цветов. Цены средние по городу. С персоналом как повезет. Раньше проблем здесь не возникало. Последний визит в магазин разочаровал. Наверное, попал не на ту смену. В середине дня 25.01.2024 я зашел в магазин сети «Цветомания» на Краснопутиловской 121, чтобы купить букет цветов. Присмотрев хризантемы, спросил у флориста свежие ли это цветы, на что получил ответ, что их привезли сегодня утром, т. е. буквально несколько часов назад. Выбрал, оплатил, принес домой. Эти «свежие» цветы не простояли и 12 часов! Уже к вечеру они стали завядать, а к утру завяли полностью. И это хризантемы, которые легко стоят в вазе от 5 дней. Не денег, не цветов. Вот такой неприятный опыт. Вот такие клиентоориентированные консультанты в «Цветомании». При расчете работники магазина тоже отличились. Дама старше среднего возраста, принимающая оплату за букет, выдала только ту часть сдачи, которая шла монетами, а ту часть сдачи, которая шла крупной денежной купюрой выдать «совершенно забыла». Она уже собиралась отходить, поэтому пришлось предложить ей все-таки отдать сдачу полностью. Интересно, что купюру для сдачи она взяла не в кассе, а извлекла откуда-то из-под прилавка. Видимо, из личных финансовых резервов. Кроме того мне не выдали кассовый чек. Давно не приходилось сталкиваться с таким расслабленным отношением работников к своим обязанностям. Были нарушены несколько статей КОАП: а) Введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара б) Попытка обсчета в) Невыдача кассового чека При посещении магазина Цветомания в Спб на Краснопутиловской 121 учтите, что флорист может предоставить неверную информацию о качестве и свежести цветов. Надо быть внимательнее при расчете – могут «забыть» сдать сдачу. Ну а кассовый чек обязаны выдать по умолчанию.