подписчиков

подписок

97,7к

просмотров

Июнь 2026

Половины меню нет в наличии. На то, что осталось, у меня не смогли выдать сдачу - меня попросили самой разменять деньги в соседних зданиях. Позор. Организация на нуле. Исправляйтесь или закрывайтесь

Frank by Баста

Москва • Ресторан

Апрель 2026

Ужасное обслуживание в этом ресторане, я разочарована 😢

Потапово

посёлок Коммунарка • Детская стоматология

Апрель 2026

Хочу поблагодарить Альбину Ахмедулаховну за профессионализм и чуткое отношение! Была на приеме, мне показали снимки моей полости рта, наглядно объяснили ситуацию. Врач составила подробный план лечения, разложила все по деталям, ответила на все мои вопросы и, что очень важно, учла все мои комментарии и пожелания. Очень приятно, когда к твоему здоровью относятся с таким вниманием. 🫶🏼 Теперь чувствую, что я в надежных руках. Рекомендую всем, кто ищет грамотного и неравнодушного специалиста!

Шоколадница

Москва • Кафе

Февраль 2026

Отличное место, вкусный кофе и десерты! Любим заходить сюда с мамой

Charmstore

Москва • Магазин одежды

Декабрь 2025

Меня обслуживала стилист Елизавета, в самом начале я уточнила, что тороплюсь, на что сотрудник никак не отреагировал и отвлекался на личные сообщения во время работы со мной. Очень расстроена, потому впечатление о бренде испорчено ((

Qlean

Москва • Химчистка

Декабрь 2025

Обратилась в химчистку в канун Нового года. На месте выяснилось, что отсутствуют пакеты для приёма вещей. Сотрудники к ситуации не готовы, альтернативы не предложили, клиентоориентированности нет. Создаётся ощущение, что новогодний трафик заранее не планируется, хотя это очевидный пиковый период. Если вам нужна надёжность и забота в действительно важный момент, рассчитывать на эту организацию не стоит.

Dry&Go

Москва • Стилисты

Декабрь 2025

Заплатила за укладку 5500р, распалось все через 15 мин 👎🏼👎🏼

Rooms Coffee

Москва • Кофейня

Декабрь 2025

Раньше с удовольствием заходила к вам практически каждый день: очень люблю ваше меню и напитки, считала вашу кофейню лучшей в районе. Но в последнее время стала заходить к вам реже из-за работы одной бариста. Когда попадаю на её смену, часто разворачиваюсь и ухожу. Из минусов, с которыми сталкиваюсь регулярно: 1. напитки готовятся очень медленно 2. бариста отвлекается на разговоры по видеосвязи, часто стоит с наушником и параллельно общается с кем-то 3. несколько раз её просто не было за барной стойкой, приходилось ждать, пока она вернётся 4. нередко перебарщивает с сиропом, напитки получаются приторными и испорченными по вкусу

Яндекс Маркет

Москва • Пункт выдачи

Ноябрь 2025

Худший ПВЗ Яндекса, с которым приходилось сталкиваться. И не в первый раз! Здесь стабильно теряешь 15–20 минут, потому что сотрудники, особенно в мужскую смену, абсолютно некомпетентны и крайне нерасторопны. В очередной раз столкнулась с ситуацией, где меня заставляют самостоятельно упаковывать отправления — это вообще нормально? Оператор толком не разбирается в программе, всё делает медленно, постоянно пересматривает что-то, путается, и каждый раз — как впервые видит интерфейс. При этом, если вежливо попросить поторопиться (потому что, простите, я опаздываю на работу из-за вашей неорганизованности), в ответ получаешь хамство. В последний раз сотрудник вообще выбежал за мной из ПВЗ, чтобы громко напомнить, что он мой заказ «сам упаковал». А это вообще не входит в его прямые обязанности? Почему это подаётся как подвиг? Мне неприятно приходить в этот пункт, особенно в мужскую смену — это всегда нервы, трата времени и абсолютно неуважительное отношение к клиентам.

Нотариус Васильева Ю. В.

Москва • Нотариусы

Сентябрь 2025

❌ Крайне разочарована уровнем сервиса. Обратилась в эту нотариальную контору, чтобы подать уведомление о банкротстве — задача не из простых, эмоционально и так тяжело, но сотрудники только усугубили ситуацию. Сначала меня просто развернули и отправили «самостоятельно составлять форму», никакой помощи или пояснений — как будто я обязана разбираться в юридических тонкостях. Когда вернулась с уже подготовленными документами, мне заявили, что я якобы не была записана, и теперь могу прийти только завтра. Ни одного предупредительного звонка, никакой заботы о клиенте 👎🏼