подписчиков

подписок

187,2к

просмотров

Ноябрь 2025

Всегда пользовалась этим магазином Но вчерашний инцидент убил во мне веру ценность клиента (только деньги и бизнес) как говорится не он так другой купит Так вот расскажу подробнее. Заказала через приложение себе духовой шкаф(это подарок мужа мне, который заботится чтоб мне было комфортно на кухне) Доставку и товар сразу оплатила Доставка была с г. Москва 1. Прислали смс что заказ привезут 7.11.2025 в определённый промежуток времени. Жду. 2. В часов 17.30 позвонил курьер И назначил определённое время 19.00-20.00 В 20.00 позвонил снова курьер и спросил как к вам лучше проехать, попыталась ему объяснить На что он ответил вы видели какая погода у меня резина не поменена, что там я не поднимусь, а в другом месте просто съеду куда вниз. А и ещё сказал что вы можете там куда-то подъехать и забрать духовку с другой улицы Ну это где-то 0.5-0.7 км(я должна была её на себе дотащить 24 кг На что я ответила я могу туда добраться машины у меня нет В общем он отказался доставлять заказ Я ответила хорошо пусть завтра везёт тот у кого резина поменена(дата07.11.2025г-резина у курьера магазина Лемана Про не поменена 😳) 3. Дальше чудо чудное Приходит смс о том что товар доставлен У меня глаз 👁️ задёргался Звоню курьеру он говорит что это случайно 😳 Скоро статус заказа изменят 4. Написала штук 10 претензий и звонила раз 20 Все к кому я обращалась говорят заказ вы получили Я в глубоком шоке Ночь не спала Сегодня 8.11.2025 г Всё без изменений Могла бы написать больше Это касается всех звонков и писем но на это уйдёт несколько часов В общем ужас Кто сможет помочь в данной ситуации откликнитесь пожалуйста 🙏🙏🙏 😭