подписчиков

подписок

20,3к

просмотров

Ноябрь 2025

Мы отлично отдохнули в этом отеле. Очень спокойное, уютное место — именно то, что нужно, чтобы перезагрузиться. Бассейн классный, чистый, приятно в нём поплавать. Завтраки вкусные, без лишних заморочек, но всё качественно. Номер уютный, с большой террасой, где мы часто сидели и просто отдыхали в тишине. Понравилось, что в номере есть Алиса и огромный телевизор — мелочь, но делает отдых удобнее. В целом остались только хорошие впечатления. С удовольствием приедем ещё раз.

Додо Пицца

Караганда · Пиццерия

Июль 2025

Оставила крайне неприятное впечатление. Пришла пораньше и увидела, как сотрудница буквально разминает горячую картошку фри руками — без перчаток, без щипцов. Это выглядело максимально неаппетитно, честно, стало противно. Когда получила заказ — картошка оказалась мягкой, не солёной, без хруста, как будто варёная. Есть не хотелось совсем. Очень разочарована. Изменено : К сожалению, неприятная ситуация усугубилась после звонка менеджера. Вместо того чтобы выслушать моё мнение как клиента, мне в довольно резком тоне начали объяснять, что картошка у них не жарится, а запекается, и что всё готовится без перчаток — как будто это нормально. Суть не в технологии, а в том, как это выглядело: сотрудник буквально разминал мокрую горячую картошку руками. Это выглядело антисанитарно и крайне неаппетитно. Вместо извинений — я получила оправдания и холодное, обвиняющее общение. Очень разочарована подходом и отношением к обратной связи.