ДЕД ХО
Октябрь 2024
2
Не люблю писать плохие отзывы,но и вставлять ситуацию на самотёк тоже желания нет. 18 сентября пошли на обед , заказ принимал кассир после оплаты у них произошел какой-то сбой,попросили повторить заказ ,но уже через терминал самообслуживания. После обнаружили,что оплата прошла и там и там,на сто на было сказано,что это техническая ошибка и до момента нашего ухода нам вернут деньги. В итоге записали наш номер и сказали,что сообщат дополнительно. Прошел день,прошло два никакой обратной связи мы не получили, деньги на карту не вернулись. Пришла я снова в заведение и мы начали выяснять с менеджером, пришли к тому,что у них прошли только одна оплата, это техническая ошибка банка. Я связалась с банком и у банка все оплаты прошли. В итоге снова пришлось идти в заведение и выяснять ситуацию. Ответ один : со стороны ресторана прошел только один платеж, неполадки со стороны банка , выясняйте сами. Как уже говорила,писать плохие отзывы не люблю,но как по мне, это недочёт заведения и персонала, деньги нам никто не вернул. А ходить т выяснять почему нет желания,потому что ответ один - я ни я, хата не моя