Muskat bar
Ноябрь 2024
1
Были 2 раза, еда вкусная, бар хороший. Но оооочень долго ждать заказ. Официанты сами не подходят, не дождёшься пока мимо проходить будет. В крайний раз сидели 3 часа в кафе, 2 из которых в ожидании заказа. Обслуживание ужасное. Наймите больше людей!
Anex Tour
Август 2024
1
24.05.24 ночью посреди белграда мы остались без жилья. Потому что ваша компания компания протюигнорировала отмену брони, т.к. отель был полностью занят. Об этом мы узнали по факту прибытия в Белград. Таким образом всю ночь провели на улице. Ночью ни до кого из вашей конторы мы дозвониться не смогли. Ситуация разрешилась только к полудню следующего дня. В этот же день у нас был конец любимой группы. Как вы думаете, какое у нас было настроение после 2 перелётов, бессонной ночи на улице, без еды, душа и удобств. Ваш администратор, с которым мы составляли договор на связь не выходил, обратной связи нет никакой, отправили людей и фиг с ними. Зато дозвонились до anex tour, но они понятия не имеют что это за компания и никак не относятся к ним. Зато логотипы фирмы развешаны по всему офису, чуть ли не на лбу администратора. Кстати, до anex tour можно дозвониться круглосуточно. А ваша фирма, как оказалось, непойми как называется(в договоре одно название, на сайте, другое, в офисе вы anex tour). А до случая с отелем нас не забрал трансфер из отеля в аэропорт. Мы пытались связаться и с транспортной компанией, и с вашим администратором, и с горячей линией, которой нет. За трансфер ваша компания отказывается возвращать деньги, хотя мы от себя сделали все возможное, ваша компания взяла деньги за трансфер, передала их неизвестно кому, за результат отвечать не собирается. Мы приехали в отпуск, ОТДОХНУТЬ, а занимались устранением ваших ошибок за свои же деньги. Даже никто не извинился за ситуации.