подписчиков

подписок

11,6к

просмотров

Май 2024

Я постоянный клиент. Заказываю стабильно 2-4 раза в месяц, средний чек 600-1000 рублей. Считаю себя довольно лояльным клиентом по отношению к персоналу, понимаю как тяжело работать с людьми. И меня вывели из себя. Если у ваших операторов был плохой день , причем тут клиент. Я звоню вкусняшку заказать , не просить милостыню. Если у вашего кафе проблемы с забором заказанного товара , причем тут постоянные клиенты ? Сохраняйте номера, ведите черный список для недобросовестных клиентов. У меня дс на карте не было , только наличка. Так бы и в приложении оплатил. Ноль вопросов. И ноги в этом кафе больше не будет. Не за отсутствие клиентоориентированности, а за обычный грубый тон.