подписчика

подписок

18к

просмотров

Июль 2017

По ошибке привезли не тот товар, менеджер Максим вместо утилизации ситуации,умело разжигает конфликты с клиентами!+утверждает,что по закону("правда не знает по какому")термос-чайник нельзя вернуть,хотя на сайте информация ,что можно!!!!даже предложил в прокуратуру на их ИП подать за то,что они не хотя вернуть товар!!-подставляя своего работодателя,тк это не законно! в итоге придется тратить кучу времени ехать в их магазин!! обменивать товар на тот,который мы заказали+НИКОГДА у них больше ничего не заказывать!Руководителю просьба прописать или научить общаться ваших сотрудников на телефоне,иначе не только клиентов потеряете,но и выручку+кучу проблем может получить(((тк сотрудники не зная законов спокойно клиента могут довести до гос.органов!