Лэтуаль
Ноябрь 2024 •
1
Отзыв на работу магазина, в Белгороде, ТЦ Сити Молл Оформила и оплатила заказ через мобильное приложение с курьерской доставкой. Доставка оформлена на 11 ноября, заказ приехал, частично. При звонке на горячую линию говорят одно и то же: "Ваш заказ привезут завтра. Он в службе доставке, направлено письмо в курьерскую службу.Непонятно для чего создана горячая линия, которая совсем не решает проблему, отвечают одно и то же. О том, что заказ не привезут и на следующий день никто не сообщает. Сегодня 18 ноября на конец нашли, где заказ, итог назначена доставка с 12 до 15, подтверждаю заявку, через несколько часов приходит новое сообщение, что дата доставка перенесена на 19 ноября с 10-18. Звоню на горячую линию, узнать причину, кто перенёс согласованную заявку, на что ответ никто не знает, ждите 😂Логистика магазина на нуле. Отвратительное отношение к покупателям. Некомпетентность и неорганизованность - это Лэтуаль. Заказ оплаченный 8 ноября был.