подписчиков

подписок

6,6к

просмотров

Январь 2026

Хочу поблагодарить мастера Катерину. Я делала в салоне окрашивание (мелирование), мой натуральный цвет волос достаточно тёмный. Очень довольна результатом! Получилось красивое лёгкое окрашивание, с эффектом "выгоревших на солнце" волос. Катерина дала рекомендации по уходу за волосами, а время вообще пролетело незаметно, мы беседовали в уютной дружеской атмосфере. Спасибо ❤️

Ozon

деревня Лапино • Пункт выдачи

Декабрь 2025

Этот пункт выдачи находится рядом с домом, и приходится заказывать здесь. Каждый раз приходя туда, видишь недовольную сотрудницу, слушаешь её громкие трансляции по телефону, которые она не выключает, даже если есть посетители. Бывает, грубо разговаривает с посетителями, не всегда здоровается/прощается в ответ. Но сегодня произошла очень неприятная ситуация. Она выдала мне товар, который я заказывала, и я рядом на столике его смотрела, открывала коробки на предмет обнаружения брака. И вдруг сотрудница пункта выдачи при всех - при других посетителях, было ещё несколько человек - обвинила меня в том, что я якобы пробую красить ногти лаком, который я заказала, пока она пробивала другим посетителям товары, сказала, что она это кажется видела и товар у меня в таком случае не примет. То есть попыталась меня в чём-то уличить. И даже не извинилась. Это уже переходит всякие границы. Где культура общения с клиентами? Почему сотрудница позволяет себе беспочвенные обвинения, и разговаривает так, как ей вздумается, без уважения? Буду писать жалобу.