подписчика

подписок

42,8к

просмотров

Июнь 2026

Была записана к ЛОРу на 12:30 из-за боли в горле. Мы заранее позвонили и предупредили, что немного задерживаемся. По телефону сказали, что опоздание до 10 минут допустимо. Приехали примерно на 6 минут позже времени записи, но оказалось, что врач уже принимает следующего пациента, а мне нужно ждать до 13:00. Хотя перед этим нам сказали, что мы укладываемся в допустимое время. Сам прием у врача прошел нормально: врач вел себя спокойно, осмотрел, дал назначения. Ничего необычного, примерно то, чего и ожидала от приема ЛОРа. Но оформление документов после приема заняло довольно много времени, врач долго что-то печатал молча, а мы просто сидели и ждали. Неприятное впечатление осталось именно от организации. Когда человек приходит заболевшим, хочется понятной коммуникации и нормального отношения. Здесь сначала сказали одно, потом сделали другое, а на месте никто особо не пытался решить ситуацию.

Хаус ОФ Артс

Москва · Школа искусств

Февраль 2026

Ходила на мастер-класс по живописи вместе с подругой, сама уже не первый раз. Все студии очень красивые, мастера профессионалы и всегда помогут. В этот раз работали с Еленой, всё прошло как всегда супер :) Цены хорошие для Москвы, ещё приду 🤩

Шоколадница

Нижний Новгород · Кафе

Август 2025

красивая локация, много мест, еда как в любой шоколаднице хорошего среднего уровня

Бобо

Нижний Новгород · Гостиница

Август 2025

очень хороший отель, по локации один из лучших - самый центр города, при этом не громко и довольно свежий ремонт. рядом главные туристические места и много ресторанов.

Альфа-Центр Здоровья

Москва · Медцентр, клиника

Август 2025

последний месяц ПРОСТО УЖАС не работает личный кабинет, в том числе: 1. запись на прием 2. результаты анализов и медкарта 3. в целом ВСЯ СИСТЕМА - в клинике персонал всё записывает на листок ладно, со всеми бывает в наше время, но не стараются от слова совсем - количество операторов минимальное, ждать на звонке по пять минут, так ещё и слетает через раз я каждый раз для записи звоню раза три, а чтобы получить анализы пришлось два раза одному оператору диктовать свои данные (+ почта, ведь сейчас анализы адекватно не получишь), потому что звонок сорвался - так мне сначала на вопрос где получить анализы ответили «ну приходите в клинику» и только потом я сама переспросив узнала о возможности отправки на почту, видимо оператору лень такое делать. но последний визит просто добил - пришла сдавать кровь, система не работает, мне пришлось показывать фотку направления врача с приема - какие именно анализы мне нужно сдать, это было бы в медкарте. вручную вбивали с моей фотки (там нумерованный список из 5 анализов), но в итоге в системе то у них не отобразилось и я на веру пошла кровь сдавать. я прихожу в процедурный кабинет, а мне медсестра говорит, что даже у нее не отображается что мне нужно сдавать - я и ей показываю фотку просто на телефоне, она берет кровь, я ухожу. в итоге через четыре дня звоню, чтобы узнать как получить анализы, два раза диктую все данные, получаю наконец письмо, а там нет одного гормона. я ждала ещё неделю, думала попозже придет, а потом сама додумалась зайти в личный кабинет именно инвитро - там его и в заказе нет. ПРЕДЫСТОРИЯ: я три месяца на паузе после гормонов, специально ждала дополнительный месяц, чтобы сдать эти несчастные анализы и проверить что с организмом, начала сразу после сдачи крови пить гормоны, как и советовали врачи и теперь мне уже нельзя досдать этот потерянный анализ. я просто в УЖАСЕ от работы клиники в последний месяц. только что звонила для записи к эндокринологу, ждала пять минут, потом меня связали с клиникой, я продиктовала данные, а звонок оборвался. перезваниваешь - говорят клиника закрыта, хотя только 20 вечера. перезваниваешь ещё раз - оказывается не закрыта, ждешь ещё пять минут и потом тебе отвечают. всё работает просто ужасно, операторы и девушки в клиниках работают так, будто у них и нет никаких проблем с системой. в whatsapp мне вообще НЕ ОТВЕЧАЮТ уже полтора месяца - казалось бы логично внедрить запись через мессенджеры, если у вас АБСОЛЮТНО НЕ РАБОТАЕТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. в телеграм то же самое, чего и стоило ожидать. сейчас сложная ситуация и со всеми компаниями может произойти взлом или неполадки в работе электронных сервисов, но в таких ситуациях нужно прилагать все усилия для сохранения уровня обслуживания, чего я точно не заметила за этот месяц в клинике. ОДИН ПЛЮС: есть правда хорошие врачи, продолжу ходить только к нескольким потрясающим профессионалам. но уже психологически тяжело посещать данную клинику, каждый раз все нервы теряешь. ждём когда уже починят систему, так решится большая часть проблем. а пока что НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.