подписчиков

подписок

118,8к

просмотров

Март 2026

За красивейшими букетами и самыми свежими цветами - сюда! Цветы стоят очень долго, сотрудники - золото. Спасибо за всегда прекрасные эмоции 😍

Тануки

Москва • Ресторан

Август 2025

Прекрасная кухня, вежливые сотрудники!

Яндекс Маркет

Москва • Пункт выдачи

Май 2024

Сотрудница ПВЗ - женщина, не имеющая ни чувства такта, ни компетентности в той работе, за которую вы платите ей деньги. Удивительно, но оформленный заказ, который ей принесли на приемку в ПВЗ она не видит в системе, но ее коллеги на горячей линии сразу его увидели и поняли, что она предпринимает неверные действия. Удивительно - 2: чтобы работой ПВЗ были довольны посетители, сотрудник должен как минимум не повышать голос, когда с ним разговаривают по-человечески, а тем более не переходить на личности с покупателем просто потому что ей не сильно хочется вникать в вопрос. Кажется, у других маркетплейсов на клиентоориентированность сотрудников здорово влияют оценки посетителей, возьмите на вооружение. А теперь вопрос к самому Яндексу - я не хочу больше оформлять заказы в этот ПВЗ (благодаря вашему сотруднику), из-за этого я вынуждена полностью делать переоформление заказа, почему заказ невозможно редактировать?

Совёнок

Москва • Логопеды

Октябрь 2023

Руководство данного детского учреждения, примите меры! Я тоже работаю с детьми, но то, как орут ваши воспитатели на детей - невыносимо слушать. К тому же, сразу по нескольким причинам: 1) если орать на детей, послушнее они от этого не станут, а аналогичную истерику у ребенка уже будет сложно остановить, но методы работы ваших воспитателей это сугубо ваше личное дело. До тех пор, пока ваши сотрудники не нарушают покой других людей. 2) Срочно примите меры: ваши воспитатели и воспитанники ведут себя чрезмерно громко прямо под окнами жилого дома! Выводите детей на площадку и там занимайтесь детьми как считаете нужным, но не прямо под окнами жилого дома. Почему жители должны страдать из-за криков даже не детей, а в большей степени ваших сотрудников? Тут все просто, либо вы решаете вопрос покоя жителей дома самостоятельно, либо люди будут решать вопрос своими силами и вряд ли учреждению и родителям детей это понравится. Нет ни одной причины по которой родители младенцев или пожилые жители дома должны мучаться, пока вы зарабатываете деньги.

Город красоты

Москва • Салон красоты

Июль 2023

Очень много лет посещаю эту сеть салонов, всегда довольна оказанными услугами. Мастер Мадина - просто моя фея! Нет необходимости долго объяснять что хочешь получить по итогу работы с волосами, она всегда сделает прекрасно и ровно то, что хотелось. Мадина, спасибо вам за горящие глаза, которые я вижу в зеркале благодаря вашей работе!

Городская поликлиника № 214, филиал № 3

Москва • Поликлиника для взрослых

Июнь 2023

После посещения этой поликлиники чаще всего одна эмоция - безысходность. Есть хорошие профильные врачи, нужно отдать должное. Что происходит с участковыми врачами? Почему такое халатное отношение? Ситуация: привела маму с жалобами на здоровье, плохое самочувствие, предварительно были сданы анализы в павильоне здоровья, чтобы ускорить процесс постановки диагноза для врача. Что имеем по итогу: существующая программа, объединяющая павильоны и городские поликлиники, не работает, врачу не интересны результаты анализов, полученные в павильоне в день приема (Хармач О.В.), направляет пересдавать и без анализов поликлиники ставить диагноз и лечить не хочет, это принципиальная позиция? Подозревает диабет и отправляет ждать неделю, чтобы попасть на сдачу анализов (которые уже готовы и она их видит!), раньше записи просто нет. Какая цель? Дождаться диабетической комы у пациента? Почему, если ситуация срочная, а не профилактическая, нет возможности сдать анализы в ускоренном порядке или работать с теми, что есть? Человек уходит в ужасном самочувствии ждать неизвестных последствий. Кто за это будет ответственен? С участковыми и врачами общей практики это стандартная практика. Добиться адекватного лечения, если человек неконфликтный, просто невозможно. Записи на исследования через неделю-две-месяц или каждое утро в 7 утра «ловить» запись, как советуют сотрудники рецепции. Даже к офтальмологу сейчас можно записаться только через месяц. Итог один - если нет возможности лечиться платно, здесь нужно оббить все пороги, чтобы получить хоть какое-то лечение, если успеешь, конечно. Прошу вмешаться в ситуацию администрацию поликлиники и дать ответ.

Здоровая Москва

Москва • Медцентр, клиника

Июнь 2023

Персонал прекрасный, все очень быстро и профессионально. Одно НО: анализы крови, сделанные в павильоне, не принимают в поликлинике и заставляют переделывать. Не очень понятен смысл совмещения павильонов и поликлиник в единую систему, если врачей в поликлинике не интересуют результаты диспансеризации. В поликлинике, конечно же, нужно прождать не меньше недели, чтобы переделать анализы.

KDL

Москва • Медицинская лаборатория

Июнь 2022

Удобное расположение лаборатории, внутри чисто, персонал очень приятный и вежливый, результаты приходят быстро!