подписчиков

подписок

18,2к

просмотров

Январь 2026

Хочу оставить жалобу на кафе «Прохлада». 04.01.2026 в данном заведении мы проводили помины. Во время поминального обеда в компоте был обнаружен таракан. Вместо извинений и попытки разобраться в ситуации персонал повёл себя возмутительно и недопустимо. Мою крестную — почётного учителя города Пенза, человека с безупречной репутацией — назвали «аферисткой» и обвинили в том, что она якобы сама подложила таракана в напиток. На этом хамство не закончилось. Сотрудники кафе: пробили её в интернете, нашли личную информацию в грубой форме высказывали своё мнение о ней снимали на видео, провоцировали на конфликт, пытаясь выставить человека в плохом свете Хочу подчеркнуть: моя крестная похоронила мужа. Поминки проходили в этом заведении не в первый раз, и, разумеется, она не стала бы заниматься подобным абсурдом. Отдельно отмечу качество обслуживания. Персонал — откровенное ***. Даже элементарную просьбу убрать сметану из одной порции супа удалось выполнить только после скандала. За всё время посещений данного кафе нами было оставлено порядка 150 000 рублей, однако отношение к постоянным гостям оказалось унизительным и оскорбительным. Апофеозом неадекватности стало то, что сотрудники кафе выражали сожаление ученикам, которые учатся у моей крестной, позволяя себе подобные комментарии в адрес педагога. Считаю поведение персонала позорным, особенно с учётом того, что речь идёт о поминальном мероприятии. Категорически не рекомендую кафе «Прохлада» — ни по уровню сервиса, ни по человеческому отношению, ни по санитарным нормам. Так же довожу до сведения , что данный инцидент будет передан в роспотренадзор и в остальные инстанции .

Хванч

Пенза · Кафе

Январь 2024

Оставила бронь на сайте за день до предполагаемого посещения данного заведения в 13:30 Целый день никто не звонил для его подтверждения, на звони не отвечали два дня . За 2 часа для предполагаемой брони позвонили и сказали что все столы заняты, сказали что брони после 9 вечера не подтверждают . Видимо с пол второго дня до 21:00 у них не было желания работать . Испортили настроение в праздник и желание в целом посещать это заведение.

Дали

Пенза · Школа искусств

Август 2023

Светлый , новый , чистый детский центр . Удобное расположерие , отличные педагоги 👍🏻 Веселые занятия по робототехнике , увлекательное рисование. Спасибо ! Придем еще