подписчиков

подписок

9,5к

просмотров

Август 2025

Жалобы конкретно на работников пункта выдачи. 11.08 пришёл, работнице сказал прямо, что один товар забираю, а на второй отмена, она провела, что забираю оба. Ну думаю ладно, оформлю возврат, вышел на улицу и пока ждал такси, собралась большая очередь, работница спустя какое-то время попросила всех выйти и повесила табличку "Технический перерыв", а после и вовсе собрала свои вещи ушла куда-то. До закрытия пункта выдачи оставалось ещё часа 2.5-3. Сегодня 15.08 пришли с девушкой в 9:30 забрать другие товары, работница не могла найти 2 из всех, попросила вернуться позже, а она пока поищет, ладно, моя девушка зашла ещё раз в 19:40 примерно, как оказалось ничего никто не искал, сотрудница нашла еле как 1 из 2 оставшихся товаров, подошли другие люди, она начала обслуживать их, а моей девушке сказала просто, что не может найти товар и всё... Сколько раз нужно приходить к вам, чтобы забрать товар, который уже оплачен заранее даже? Озон, научите персонал как нужно работать, набрали не понять кого, желания больше нет пользоваться данным пунктом выдачи