подписчик

подписок

66,9к

просмотров

Апрель 2026

В этом "заведении" не знают, что такое сервис и клиентоориентированность! 31.03.2026 через сайт забронировала столик на 04.04.2026г, в комментариях указала предзаказ. Через несколько часов перезвонили, бронь подтвердили. Я сразу же обозначила что у нас празднование дня рождения и только на мой вопрос о предзаказе (указанном в комментарии к онлайн брони) девушка ответила, что принимается только при личном присутствии. На неделе заехать не получалось, решила позвонить и уточнить можно ли все-таки сделать предзаказ онлайн. Сначала мне сказали, что можно через сайт или через приложение. На мой вопрос как это сделать ответа не последовало. Я уточнила, что бронировала столик онлайн и указывала перечень блюд в комментарии. На что девушка ответила «тогда это учтут». С учетом что доверия данная фраза не вызвала попросила перечислить мой заказ, девушка снова замялась и сказала, что через пару минут перезвонит. Через 40 минут (!!) звоню сама и в ответ мне как ни в чем не бывало говорят «у нас нельзя сделать предзаказ». Ну и на этом эпопея не закончилась. В день, когда был забронирован столик утром поступил звонок с подтверждением брони. И только за несколько часов до мероприятия мне сообщают, что бронь только на 2,5 часа (это при том, что я неоднократно говорила о том, что у нас празднование дня рождения). На мой вопрос почему меня не предупредили о данном правиле заведения при первом же звонке мне сказали, что не знают, должны были. Вот так, за несколько часов до мероприятия с приглашенными гостями, благодаря очень клиентоориентированным и компетентным сотрудникам, я осталась ни с чем. К посещению не рекомендую! А владельцу бизнеса желаю провести работу с действующими сотрудниками или найти более ответственные и профессиональные кадры!

Studio by Margarita Utkina

Подольск • Салон красоты

Март 2026

Второй раз делала аиртач у Маргариты. Очень довольна результатом! Волосы после окрашивания в прекрасном состоянии.

ВкусноНата

Подольск • Пиццерия

Декабрь 2025

Вкусные, большие, свежие роллы! Быстрая доставка

Север для Вас

Мурманск • Экскурсии

Декабрь 2024

Забронировали тур на декабрь в сентябре. За ранее бранирование при встрече получили подарки - паспорт полярника и фирменный дождевик! Очень приятно! Локаций в туре посетили много, кормили в самых топовых ресторанах города! Всё очень понравились, мы остались довольны) Обязательно вернемся еще летом.

Rostic's

Подольск • Быстрое питание

Сентябрь 2024

Ожидание составило 15 минут… Всем сотрудникам лет по 15-16..заказали «с собой», положили все на поднос, ждали еще несколько минут пока соберут. Не положили один соус и трубочку для коктейля

Зов

Подольск • Мебель на заказ

Август 2021

По рекомендации друзей обратились в кухни ЗОВ в Подольске на проспекте Ленина в Красных рядах. И не пожалели. Огромное спасибо менеджеру - Гудилиной Марине. Профессионально, быстро, составила проект нашей кухни, выполнила все наши хотелки, все доступно объяснила. Так же огромное спасибо сборщику Антону за качественную работу. Собрал кухню очень быстро, ровненько, аккуратно. Заказ ПДЛ481