подписчиков

подписок

17,9к

просмотров

Август 2025

Столкнулись с ситуацией в магазине Кубань Инструмент г.Тимашевск. Купили Перфоратор Kress KU334, не самая дешевая вещь, после часа работы с глиняной стеной инструмент перестал работать. Повезли в магазин с целью возврата ДС , так как срок гарантийных обязательств 14 дней , а он сломался на 11 день , повторюсь после часа работы. В магазине приняли инструмент, предварительно самостоятельно проверив его , с целью отвезти в сервисный центр для экспертизы. Сама ситуация экспертизы и того что нам не вернули ДС уже не понравилась, но мы пошли на уступки предварительно получив расписку от менеджеров магазина о том , что инструмент не в рабочем состоянии. И ЭТО ХОРОШО ЧТО ПОТРЕБОВАЛИ!!!!! . Экспертиза делает заключение о том , что инструмент исправен и когда в очередной раз вернулись в магазин, насм стали утверждать какую то чушь, мол розетки в несправном состоянии, режим защиты на сутки!!! Реально как будто привыкли к тому , что покупатель это лох(прошу прощения за жаргонизм). И можно рассказать какую то чушь и при этом остаться при своих интересах. В итоге ДС нам не вернули отправили в суд. Вывод напрашивается сам - инструмент продается не качественный (написано Германия , а на самом деле Китай из под воротни, ПЕРСОНАЛ вежливый но хитрый . Магазин ответственности за продаваемый товар НЕ НЕСЕТ!!!!!!!! Думайте сами, стоит ли в этом магазине приобретать дорого инструмент, или просто перейти дорогу и купить у их конкурентов, чтоб работать , а не создавать себе самому проблему!