Были первый раз в бассейне 27.06.2024 на сеансе в 8:30. Предварительно записывались и сказали, что мы первый раз. Нас не предупредили, что необходимо приходить сильно заранее, брать с собой документы для каждого. Мы зашли в здание за 10 мин до начала. Нас сначала вообще отказывались регистрировать, так как мы уже поздно пришли (хотя было 10 мин до начала сеанса). Мы предложили оплатить, а оформиться после сеанса, тоже получили отказ. Требовали документы со всех, хотя по телефону только про справки предупреждали. Требовали в паспорте страницу с пропиской. Зачем?? Все это в ужасно грубой форме. Молодая девушка на стойке регистрации в крайне нагло разговаривала с моей мамой, которая старшее ее раза в два.
Хотелось бы, чтобы руководство объяснили, как нужно общаться с клиентами. Клиентоориентированности 0. Администраторы-это лицо организации. А ведет себя девушка так, что больше ходить в данный бассейн желания нет никакого.
Сам бассейн в целом хороший, нам понравилось.
Но в душевых горячая вода не течет, только теплая. Плитка в душевых скользкая, два раза чуть не упала.
Но это все мелочи, по сравнению с поведением администратора.
ТТЛидеР
Январь 2024
1
Отзыв больше об организации. Турнир в клубе идет до 00:00, но пройти в 23:00 в клуб невозможно. Это просто безобразие!!! То есть зайти поболеть за мужа просто невозможно.
Хачапури
Ноябрь 2023
4
Хинкали хорошие, хачапури по-имеритински отличный, советую хинкали с курицей и креветками, аккуратнее с салатами с грецким орехом, попалась кожура.
Часть блюд не было в меню.
Официант-Елизавета очень отзывчива, помогла с выбором
Stamba
Май 2023
5
Прекрасное место для завтрака! Быстро и вкусно. Круассан классический просто бомба!